1. バックアップコマンドでデータを退避しましたが、コマンドプロンプト操作ログが退避されていません。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 |
◆ 原因
コマンドプロンプト操作ログは、バックアップコマンドでの退避を行うことはできません。
【対処方法】
以下マニュアルを参照し、退避してください。V13.0.0以降は、コマンドプロンプト操作ログは、バックアップコマンドでの採取対象となっています。
[参照マニュアル]
Systemwalker Desktop Keeper 導入手引書 4.1 資産を退避・復元する
■ファイルを退避・復元する の表
[退避するデータ]
PromptLogフォルダの配下すべて
2. バックアップコマンドを実行したらエラーで終了しました。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 |
エラーメッセージ
イベントログに以下のメッセージが表示されます。
「qdg12148e:SQL文の実行で重症エラーを検出しました:'JYP5007E RDBIIサーバ空間内のメモリ不足が発生しました．' (システム名=SWDTK).」
「qdg12102u:RDBII空間内ローカルメモリ不足が発生しました (システム名=SWDTK)」
◆ 原因
一度にバックアップするログ件数が多いため、メモリ不足が発生しました。
【対処方法】
バックアップ期間を短くして、再度バックアップを行ってください。
3. ログの削除処理を行ったところ、エラーで終了しました。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 |
エラーメッセージ
イベントログに以下のメッセージが表示されます。
「エラー : 9002、レベル : 17、状態 : 6 データベース 'DTKDB' のログ ファイルはいっぱいです。ログ領域を解放するには、
データベースのトランザクション ログをバックアップしてください。 」
◆ 原因
データベースのトランザクション容量が不足しているため、ログ削除できない状態になっている可能性があります。
【対処方法】
以下の手順でトランザクションログ領域をバックアップしてください。
スタートメニューから[Microsoft SQL Server]－[Enterprise Manager]を起動します。
左側のツリーから、[コンソールルート]－[Microsoft SQL Servers]－[SQL Server グループ]－[(local)(Windows NT)]－[データベース]－[DTKDB（Desktop Keeperのデータベース名）]を右クリックし、「データベースのバックアップ」を選択します。
[全般]タブで以下を設定します。
[データベース]：[DTKDB]を指定します。
[バックアップ]：[トランザクションログ]を指定します。
[出力先]：トランザクションログをバックアップするファイル名を指定します。
[オプション]タブで[アクティブでないエントリをトランザクションログから削除]をチェックします。
[OK]ボタンをクリックすると、トランザクションログのバックアップが行われます。
※詳細な手順は、SQLサーバのマニュアルを参照してください。
