インストール時に出力されるメッセージについて説明します。
原因
「適用外OS」にインストールしています。
対処
「適用OS」へインストールしてください。
原因
インストールするユーザーが、Administrator権限を持っていません。
対処
Administrator権限のあるユーザーでログイン後、再度インストールしてください。
原因
「混在不可の製品」がインストールされています。
対処
Interstage Navigator Serverをアンインストールした後、再度インストールしてください。
原因
ポート番号に5001から60000以外の数字、または、文字が入力されています。
対処
5001から60000までの使用していない番号を入力してください。
原因
組み合わせ不可能なSymfowareサーバ、Symfowareクライアントがインストールされているか、または、Symfoware Programmer's Kitがインストールされているためインストールを中止しました。
対処
指定されたコンピュータにインストールを行う場合は、Symfowareサーバ、Symfowareクライアント、またはSymfoware Programmer's Kitをアンインストールしてください。
原因
Symfoware Clientがインストールされているためインストールを中止しました。
対処
指定されたコンピュータにインストールを行う場合は、Symfoware Clientをアンインストールしてください。
可変情報
%s ：フォルダ名
原因
ディスク容量が不足している、該当ディスクが書き込み禁止である、同名のフォルダがすでに存在するなどの理由で、フォルダの作成に失敗しました。
インストール先フォルダパスまたはデータベースインストール先フォルダパスにShift JIS以外の文字が使用されました。
対処
ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、同名のフォルダが存在しないかを確認後、再度インストールしてください。
インストール先フォルダパスまたはデータベースインストール先フォルダパスにShift JIS以外の文字を使用しないようにして、再度インストールしてください。
原因
指定した値はフォルダではありません。
対処
指定した値を確認し、フォルダを指定してください。
原因
指定したフォルダに書き込み権限がありません。
対処
指定したフォルダに書き込み権限を設定した後、再度フォルダを指定してください。
原因
インストール先のフォルダに「C:\」などのドライブ名だけを指定することはできません。
対処
以下の形式になるようにインストール先フォルダを指定してください。
・ドライブ名:\インストール先フォルダ名
原因
インストール先のフォルダに空白が含まれています。
対処
インストール先のフォルダに空白が含まれないようフォルダを指定してください。
原因
インストール先のフォルダが長すぎます。96バイト以内のパスを指定してください。
対処
インストール先のフォルダの長さを96バイト以内に指定してくさい。
原因
インストール先フォルダの指定にマルチバイトの文字(漢字、ひらがな、カタカナなど)が含まれています。
対処
インストール先のフォルダの指定にマルチバイトの文字を含めないで指定してください。
原因
ディスク装置のI/Oエラーが考えられます。
Shift JIS以外の文字が使用されている可能性があります。
対処
ディスク装置を検査してください。
Shift JIS以外の文字を使用しないでください。
原因
インストール先フォルダが存在しない、および書き込み権限がないなどの理由で空きディスク容量の取得に失敗しました。
対処
インストール先フォルダの存在、および書き込み権限を確認後、再度インストールしてください。
原因
入力されたアカウント名に以下の無効な文字が含まれています。
/ \ [ ] : ; | = , + * ? < > 半角空白 全角空白
対処
無効な文字を含めずにアカウント名を指定してください。
原因
無効なアカウント名が含まれています。
対処
入力したアカウント名を確認後、再度実施してください。
原因
パスワードが指定されていません。
対処
パスワードを入力してください。
原因
パスワードの再確認時に入力したパスワードが間違っている可能性があります。
対処
再度正しいパスワードを入力してください。
可変情報
%s ：ファイル名
原因
ディスク容量が不足している、該当ディスクが書き込み禁止である、同名のフォルダがすでに存在するなどの理由で、フォルダの作成に失敗しました。
対処
ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書込み禁止になっていないか、同名のフォルダが存在しないかを確認後、再インストールしてください。
原因
インストール処理に失敗しました。
対処
インストール先のフォルダの書き込み権限などを確認後、再度インストールしてください。
原因
インストール先フォルダのドライブ容量が不足しています。
対処
インストール先のドライブを変更してください。
原因
パスワードに空白が入力されました。
対処
パスワードに空白を含めずに再度入力を行ってください。
原因
コンピュータ名と同じアカウント名が入力されました。
対処
入力したアカウント名を確認後、再度実施してください。
原因
サポート対象外Symfoware Server、またはSymfoware Clientがインストールされているため、インストールに失敗しました。
対処
他のコンピュータに本製品をインストールしてください。
または、導入済みのSymfoware ServerまたはSymfoware Clientをアンインストールした上で再度インストールしてください。
原因
アカウント名に既存のグループ名が指定されました。
対処
入力したアカウント名を確認後、再度実施してください。
原因
既存のアカウントをログアナライザユーザーとして登録する場合に入力した情報が間違っている可能性があります。
対処
入力したアカウント名、パスワードを確認後、再度実施してください。
原因
[通信ポート1]、[通信ポート2]および[通信ポート3]に同じ値が指定されました。
対処
入力値を確認後、再度実施してください。
原因
インストール先フォルダの指定にネットワークドライブが指定されています。
対処
インストール先フォルダの見直しを行い、再度実施してください。
原因
ユーザーIDとパスワードが同じなどサーバのパスワードポリシーの要件を満たしていません。
対処
サーバのパスワードポリシーを確認後、再度インストールを実施してください。
原因
レジストリ操作時にエラーが発生しました。
対処
ログオンアカウントを確認後、再度インストールを実施してください。
原因
MDAC 2.8より前のバージョンのMDACを使用しています。
対処
MDAC 2.8以降のMDACを適用後、再度インストールしてください。
原因
入力したアカウントはActive Directoryに登録されていない可能性があります。
サーバが停止またはネットワークが切断されているなどの理由で、Active Directory サーバへアクセスできない可能性があります。
対処
入力したアカウントを確認後、再度実施してください。
Active Directory サーバへアクセスできることを確認後、再度実施してください。
原因
Domain Adminsグループに所属していないアカウントを指定した可能性があります。ログアナライザユーザーとしてドメインユーザーを登録する場合は、Domain Adminsグループに所属している必要があります。
サーバが停止またはネットワークが切断されているなどの理由で、Active Directory サーバへアクセスできない可能性があります。
対処
入力したアカウントの所属するグループについて確認後、再度実施してください。
Active Directory サーバへアクセスできることを確認後、再度実施してください。
原因
TCP30005番ポートが他のサービスで使用されている、TCP30005番ポート以外で既に登録されている等の理由で、目的別集計データ転送用ポートの登録に失敗しました。ポート番号の詳細は、“4.1 ポート番号一覧”を参照してください。
対処
以下の手順に沿って、目的別集計データ転送用ポートの登録を行ってください。
Windowsディレクトリ\system32\drivers\etc配下のservicesファイルを開きます。
以下のポート番号の記述を追加します。
rn_data1 通信ポート番号/TCP
※通信ポート番号には使用されていない任意のポート番号を指定します。
※すでにrn_data1の記述が存在する場合は追加不要です。指定されている通信ポート番号を目的別集計データ転送用ポートとして使用してください。
[スタート]メニューから[プログラム]-[Interstage Navigator Server]-[Navigator Server 起動と停止]を選択します。
または、[スタート]メニューから[管理ツール]-[サービス]-[Interstage Navigator Server]を選択します。
サービスを再起動します。[停止]ボタンをクリックしてから[開始]ボタンをクリックしてください。
可変情報
%s ：フォルダ名
原因
他のプロセスが使用しているなどの理由で、フォルダの削除に失敗しました。
対処
他のプロセスが使用していないかどうかを確認後、再度インストールしてください。
原因
リソース不足やタイミングエラーなどの一時的なエラーが発生しました。
データベースインストール先フォルダパスにShift JIS以外の文字が使用されました。
対処
再度インストールを実施してください。
データベースインストール先フォルダパスにShift JIS以外の文字を使用しないようにして再度インストールしてください。その際、Interstage Navigator Serverがインストールされている場合は、削除した上で実施してください。
