3.3.1 インストール時に出力されるメッセージ

[I401-ERR001] Systemwalker Desktop Keeper クライアントをインストールすることができません。対象OSおよびServicePackを確認してください。インストールを中止します。

原因

「適用外のOSまたはServicePack」にインストールしています。

対処

「適用OSまたはServicePack」へインストールしてください。

[I401-ERR003] InstConf.iniファイルを見つけることができませんでした。InstConf.iniファイルのパスを指定してください。インストールを中止します。

原因

Setup.exe実行時に指定するInstConf.iniファイルのパスに誤りがあります。

対処

InstConf.iniファイルのパスを正しく指定してください。

[I401-ERR004] InstConf.iniから%sの値を読み込めませんでした。再度インストールを行ってください。インストールを中止します。

可変情報

%s ：読み込みに失敗した以下のいずれかのセクション名

SvIPAddress
SvIPAddress2
CommPort
SendPort
SendPort2
Password
LogDirectory
RebootAfterInstall
ClientDirectory
PrinterMode
MailSendWatchPort
MailAttachDeterrentMode
MailAttachDeterrentPort
MailAttachDeterrentPort2

原因

InstConf.iniに記述する%sを読込めません。

対処

InstConf.iniファイルのパス、内容を確認してください。

[I401-ERR005] InstConf.iniファイルの中の、%sの値が正しくありません。正しい値を記述してください。インストールを中止します。

可変情報

%s ：値に誤りがある以下のいずれかのセクション名

SvIPAddress
SvIPAddress2
CommPort
SendPort
SendPort2
Password
LogDirectory
RebootAfterInstall
ClientDirectory
PrinterMode
MailSendWatchPort
MailAttachDeterrentMode
MailAttachDeterrentPort
MailAttachDeterrentPort2

原因

InstConf.iniに記述する%sの値が正しく記述されていません。

対処

InstConf.iniファイルに正しく記述してください。

[I401-ERR006]%sファイルのコピーに失敗しました。
    ・ディスク容量が不足している
    ・該当ディスクが書き込み禁止である
    ・同名のファイルがすでに存在する
などの原因が考えられます。
確認後、再インストールしてください。
インストールを中止します。

可変情報

%s ：コピーに失敗したファイル名

原因

ディスク容量が不足している、該当ディスクが書き込み禁止である、同名のファイルがすでに存在するなどの理由で、ファイルのコピーに失敗しました。

対処

ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、同名のファイルが存在しないかを確認後、再インストールしてください。

[I401-ERR007] %sフォルダの作成に失敗しました。
    ・ディスク容量が不足している
    ・該当ディスクが書き込み禁止である
    ・同名のフォルダがすでに存在する
などの原因が考えられます。
確認後、再インストールしてください。
インストールを中止します。

可変情報

%s ：作成に失敗したフォルダ名

原因

ディスク容量が不足している、該当ディスクが書き込み禁止である、同名のフォルダがすでに存在するなどの理由で、フォルダの作成に失敗しました。

対処

ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、同名のフォルダが存在しないかを確認後、再インストールしてください。

[I401-ERR008] レジストリの値の読み込みに失敗しました。システム管理者に連絡してください。インストールを中止します。

原因

レジストリの値の読込みに失敗しました。

対処

レジストリの値が削除されたなどの原因で発生します。富士通技術員に連絡してください。

[I401-ERR009] レジストリの作成に失敗しました。Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

レジストリの値の作成に失敗しました。

対処

Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。

[I401-ERR010] インストールするユーザーがAdministrator権限がありません。Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

インストールするユーザーにAdministrator権限がありません。

対処

Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。

[I401-ERR011] Systemwalker Desktop Keeper クライアントのインストールに失敗しました。インストールログファイル内のエラー内容を確認してください。インストールログファイル:[%s]。インストールを中止します。

可変情報

%s ：インストールログファイル名

原因

サイレントインストール実行時に何らかのエラーが発生した場合に表示されます。

対処

メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。

[I401-ERR012] サービスの登録に失敗しました。システム管理者に連絡してください。インストールを中止します。

原因

CTサービスの登録に失敗しました。

対処

システム管理者に連絡してください。

[I401-ERR019] %1のインストールが完了しましたが、エラーが発生しています。
インストールログファイル内のエラー内容を確認してください。
インストールログファイル:[%2]。
インストールを終了します。

可変情報

%1 ：インストール機能名
%2 ：インストールログファイル名

原因

インストールが終了しましたが、なんらかのエラーが発生しています。

対処

メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。

[I401-ERR020] Citrix XenAppがインストールされています。Citrix XenAppがインストールされている環境にSystemwalker Desktop Keeper クライアントはインストールできません。インストールを中止します。

原因

Citrix XenAppがインストールされています。

対処

Citrix XenAppがインストールされている環境にSystemwalker Desktop Keeper クライアントはインストールできません。Citrix XenApp監視機能をインストールしてください。

[I401-ERR101] Systemwalker Desktop Keeper サーバがすでにインストールされています。サーバをアンインストール後、再度インストールをしてください。インストールを中止します。

原因

Systemwalker Desktop Keeperサーバがすでにインストールされています。

対処

Systemwalker Desktop Keeperサーバをアンインストール後、再度インストールしてください。

[I401-ERR102] Secure Keeper クライアントがすでにインストールされています。Secure Keeperをアンインストール後、再度インストールをしてください。インストールを中止します。

原因

Secure Keeperクライアントがすでにインストールされています。

対処

Secure Keeperクライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。

[I401-ERR103] コマンドプロンプトの置き換えに失敗しました。システム管理者に連絡してください。

原因

コマンドプロンプトのショートカットの置換えに失敗しました。

対処

コマンドプロンプトのショートカットのリンク先をWindowsシステムフォルダの「fsw41ej1.exe」に変更してください。

[I401-ERR104] コマンドプロンプトの複製に失敗しました。システム管理者に連絡してください。インストールを中止します。

原因

コマンドプロンプトの複製に失敗しました。

対処

コマンドプロンプトの複製を手動で行ってください。
NT系の場合:cmd.exe → fsw00ej2.exe(システムディレクトリ内。例:C:\winnt\system32\cmd.exe → C:\winnt\system32\fsw00ej2.exe)
9X系の場合:Command.com → fsw00ej1.com(Windowsディレクトリ内。例:C:\windows\Command.com → C:\windows\fsw00ej1.exe)

[I401-ERR106] 前回のインストール・アンインストールが完了していません。再起動した後に再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

前回のインストール・アンインストール後、再起動されていません。

対処

再起動後、インストールしてください。

[I401-ERR107] インストールのパラメーターが指定されました。Desktop Keeper クライアントはすでにインストールされています。インストールを中止します。

原因

Desktop Keeper クライアントがすでにインストールされている状態で、再度インストールを実行しました。

対処

－

[I401-ERR108] Systemwalker Desktop Keeper Standard Editionのクライアントがインストールされている端末に、Base Editionのクライアントをインストールしようとしました。Standard EditionのクライアントをBase Editionのクライアントでアップデートすることはできません。インストールを中止します。

原因

Systemwalker Desktop Keeper Standard Editionのクライアントがインストールされている端末に、Base Editionのクライアントをインストールしようとしました。

対処

Systemwalker Desktop Keeper Standard EditionのクライアントをBase Editionのクライアントでアップデートすることはできません。Standard Editionのクライアントでアップデートしてください。

[I401-ERR109] 選択フォルダとして、ドライブのルートまたは固定ディスク以外のドライブは指定できません。正しいフォルダを指定してください。

原因

選択フォルダとして、ドライブのルートまたは固定ディスク以外のドライブを指定しました。

対処

固定ディスクのルート以外のフォルダを指定してください。

[I401-ERR110] 以前のVLの Systemwalker Desktop Keeper サーバがインストールされているか、またはBase Editionのサーバに対してStandard Editionのクライアントをインストールしようとしました。サーバをバージョンアップまたはエディションアップしてください。インストールを中止します。

原因

以前のVLの Systemwalker Desktop Keeper サーバがインストールされているか、またはBase Editionのサーバに対してStandard Editionのクライアントをインストールしようとしました。

対処

サーバをバージョンアップまたはエディションアップしてください。

[I401-ERR113] InstConf.iniファイルの中のパスワードには32文字以内の文字を入力してください。インストールを中止します。

原因

InstConf.iniファイル内のパスワードに33文字以上の文字列が入力されています。

対処

32文字以内のパスワードを入力してください。

[I401-ERR117] Citrix XenApp監視機能がすでにインストールされています。アンインストール後、再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

Citrix XenApp監視機能がすでにインストールされています。

対処

Citrix XenApp監視機能をアンインストール後、再度インストールしてください。

[I401-WRN001] ログ格納フォルダのドライブが禁止ドライブとして指定された場合、ログが正常に採取できない可能性があります。
OSインストールドライブのフォルダを指定することを推奨します。
続行しますか？

原因

ログ格納フォルダとして、OSインストールドライブ以外のドライブを指定した場合に表示されます。

対処

ログ格納フォルダにはOSインストールドライブのフォルダを指定することを推奨します。

[I401-WRN002] 現在インストールされているクライアントに対して上書きインストールを実施する場合、再起動するまで一部の機能が動作しません。
インストール完了後は速やかに再起動してください。

原因

V12.0L20 BE～V13.0.0のクライアントに対して上書きインストールを実施した場合に表示されます。

対処

上書きインストール完了後は速やかに再起動を実施してください。

[I411-ERR001] IPアドレスの値として正しくありません。1 から 254 までの値を入力してください。

原因

IPアドレスに1～254以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。

対処

1 から 254 までの値を入力してください。

[I411-ERR002] IPアドレスの値として正しくありません。0 から 255 までの値を入力してください。

原因

IPアドレスに0～255以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。

対処

0 から 255 までの値を入力してください。

[I411-ERR003] ポート番号の値として正しくありません。5001 から 60000 までの値を入力してください。

原因

ポート番号に5001～60000以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。

対処

5001 から 60000 までの値を入力してください。

[I411-ERR004] IPアドレスが正しくありません。正しい値を入力してください。

原因

IPアドレスの書式が正しくありません。

対処

正しい書式のIPアドレスを入力してください。

[I411-ERR005] パスワードが一致しません。正しいパスワードを入力してください。

原因

入力したパスワードと再入力したパスワードが一致しません。

対処

正しいパスワードを入力してください。

[I411-ERR006] ログファイルの格納先が正しくありません。正しい値を入力してください。

原因

ログファイルの格納先を入力せずに次の画面に進もうとしました。

対処

正しいログファイルの格納先を入力してください。

[I411-ERR008] パスワードが入力されていません。パスワードを入力してください。

原因

パスワードが入力されていません。

対処

パスワードを入力してください。

[I411-ERR009] パスワードとして使用できない文字を入力しています。入力できる文字は、半角英数字および以下の記号以外の記号です。なお、全角および半角の空白は入力できません。
入力できない記号:「&」「<」「>」「|」「\」「"」「^」「~」「'」「?」「:」

原因

パスワードに使用できない文字が入力されています。

対処

パスワードに使用できる文字だけを入力してください。

[I411-ERR010] ディレクトリ名として使用できない記号を入力しています。入力できる記号は、以下の記号以外の記号です。
入力できない記号:「#」「%」「/」「:」「*」「?」「"」「<」「>」「|」

原因

ディレクトリ名に使用できない文字が入力されています。

対処

ディレクトリ名に使用できる文字だけを入力してください。

[I411-ERR012] サーバと同居しない場合にはループバックアドレス(127.0.0.1)は指定できません。正しいアドレスを入力してください。

原因

サーバと非同居時に、サーバのIPアドレスとしてループバックアドレス(127.0.0.1)を指定しました。

対処

正しいサーバのIPアドレスを入力してください。

[I411-ERR018] 32文字以内のパスワードを入力してください。

原因

パスワードを33文字以上入力しようとしました。

対処

32文字以内のパスワードを入力してください。

[I411-ERR019] ポート番号が重複しています。異なる値を入力してください。

原因

ポート番号が重複しています。

対処

重複しているポート番号に異なる値を入力してください。

[I411-ERR020] ポート番号の値として正しくありません。0 から 65535 までの値を入力してください。

原因

ポート番号に0～65535以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。

対処

0 から 65535 までの値を入力してください。

[I411-ERR021] 指定したフォルダのパス長が長すぎます。パス長が96バイト以内のパスを指定してください。

原因

指定したフォルダのパス長が長すぎます。

対処

パス長が96バイト以内のパスを指定してください。

[I421-ERR001] コマンドラインからパラメーターを読込めませんでした。パラメーターを確認後、再度インストールを行ってください。インストールを中止します。

原因

コマンドラインからパラメーターを読込めませんでした。

対処

パラメーターを確認後、再度インストールしてください。

[I421-ERR002] コマンドラインで指定したパラメーターの書式が正しくありません。正しい書式で記述してください。
ex. CTサイレントインストールファイルを指定する場合 > Setup.exe /Silent "C:\InstConf.ini"
CTサイレントインストールファイルを指定しない場合 > Setup.exe /Silent "Reboot:1"
インストールを中止します。

原因

パラメーターの書式が正しくありません。

対処

パラメーターの書式を正しく記述してください。

[I421-ERR003] パラメーター「Reboot」の値が正しくありません。正しい値を入力してください。インストールを中止します。

原因

パラメーター「Reboot」の値が正しくありません。

対処

正しい値を入力してください。

[I431-ERR001] Systemwalker Desktop Keeper クライアントがインストールされていません。クライアントをインストール後、再度更新処理を行ってください。更新処理を中止します。

原因

Systemwalker Desktop Keeper クライアントがインストールされていません。

対処

クライアントをインストール後、再度更新処理を行ってください。

[I999-ERR999] エラーが発生しました。システム管理者に連絡してください。

原因

インストーラが壊れているなどの原因が考えられます。

対処

富士通技術員に連絡してください。