その他に、コンテンツを表示しようとすると次のようなエラーコードが発生することがあります。
その際は以下に示す確認を実施し、対処を行ってください。
エラーコード | 確認事項 | 対処 |
|---|---|---|
268435520 | 分析画面で「Excel®形式のファイルを作成する」をチェックしている場合、運用管理クライアントにMicrosoft(R) Excelがインストールされているか | コンテンツの内容をExcel(R)形式のファイルとして出力する場合は、運用管理クライアントにMicrosoft(R) Excelをインストールしてください。詳細は、導入手引書「2.3.2.1 動作OSおよび関連ソフトウェア」を参照してください。 |
536870912 | Microsoft(R) Internet Information Servicesの設定が正しく行われているか | 正しい設定が行われていない場合は、導入手引書「5.2.1 Microsoft(R) Internet Information Services」を参照して再度設定を行ってください。 |
対象のデータが収集されているか | 対象のデータが1件も収集されていない場合は、データが収集されるように設定しなおしてください。 | |
1074003968 | Managerのサービスが起動しているか | Managerのサービスが起動されていない場合、サービスの起動を行ってください。 |
運用管理クライアントからManagerの名前解決ができているか | 名前解決が出来ない場合、運用管理クライアントのhostsファイルにManagerのIPアドレスと名前を記述してください。 | |
1074266112 | Managerの電源がOFFになっていないか | Managerの電源がOFFになっている場合、電源を入れてください。 |
運用管理クライアントで設定したManagerのIPアドレス/ホスト名に誤りがないか | レジストリの以下のキーにManagerのIPアドレス/ホスト名が設定されていますので、内容が正しいものか確認を行ってください。 \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fujitsu\SQC-C\CurrentVersion\Settings\ManagerIP-Address 内容が誤っている場合は、導入手引書「6.4.2 運用管理クライアントが認識するManagerのIPアドレス/ホスト名の変更」の方法でIPアドレス/ホスト名を正しいものに設定しなおしてください。 | |
1342308384 | 運用管理クライアントのOSがWindows Server(R) 2008、Windows Vista(R)、Windows(R) 7の場合、「4.3.5 ファイル出力の操作方法」に示すフォルダが作成されているか | 運用管理クライアントのOSがWindows Server(R) 2008、Windows Vista(R)、Windows(R) 7の場合、「4.3.5 ファイル出力の操作方法」に示すフォルダを作成してください。 |
1342308416 | 分析画面で「Excel®形式のファイルを作成する」をチェックしている場合、運用管理クライアントにMicrosoft(R) Excelがインストールされているか | コンテンツの内容をExcel(R)形式のファイルとして出力する場合は、運用管理クライアントにMicrosoft(R) Excelをインストールしてください。詳細は、導入手引書「2.3.2.1 動作OSおよび関連ソフトウェア」を参照してください。 |
