ここでは、課金日初ログの作成処理が出力するメッセージのコードとその意味について説明します。
メッセージ
Get Status succeeded.
メッセージの意味
課金日初ログの作成に成功しました。
メッセージ
Obtain imageName failed.
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager(VSYS管理)が停止しています。
可変情報
あり
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerが起動しているかどうか、接続できるかどうかを確認してください。
メッセージ
REST error occurred.
メッセージの意味
Systemwalker Software Configuration Manager(VSYS管理)が停止しています。
可変情報
あり
対処方法
Systemwalker Software Configuration Managerが起動しているかどうか、接続できるかどうかを確認してください。
メッセージ
DB error occurred.
メッセージの意味
課金データベースへの書込みに失敗しました。
可変情報
あり
対処方法
課金データベースが起動しているかを確認してください。
起動方法は以下のとおりです。
【Windows】
管理者権限を持つユーザーでサービス画面([コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス])を表示し、[Systemwalker Service Catalog Manager DB Service(Charging)]サービスを起動します。
【Linux】
以下のコマンドをシステム管理者(スーパーユーザー)の権限で実行します。
/opt/FJSVctchg/bin/ctchgstart
上記で解決しない場合は、コマンドのログを採取したあと、技術員に連絡してください。
メッセージ
It failed in the connection.
メッセージの意味
課金データベースへの接続に失敗しました。
可変情報
あり
対処方法
課金データベースが起動しているかを確認してください。
起動方法は以下のとおりです。
【Windows】
管理者権限を持つユーザーでサービス画面([コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス])を表示し、[Systemwalker Service Catalog Manager DB Service(Charging)]サービスを起動します。
【Linux】
以下のコマンドをシステム管理者(スーパーユーザー)の権限で実行します。
/opt/FJSVctchg/bin/ctchgstart
上記で解決しない場合は、コマンドのログを採取したあと、技術員に連絡してください。
