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Interstage Information Storage トラブルシューティング集
Interstage

第4章 障害調査資料の採取方法

本章ではInterstage Information Storageの障害調査資料の採取方法について説明します。

トラブルが発生した場合は、エラーメッセージIDから"メッセージ集"を参照し、記載されている「利用者の処置」に従って対処してください。

対処できない場合や、利用者の処置が「弊社技術員(SE)に連絡してください」になっている場合は、本章の内容に従い情報を採取し、調査を依頼してください。