Systemwalker IT Change Manager V14g トラブルシューティングガイド

6.1.1 ADMのITCM連携機能を使用して開発したアプリケーションを配付すると、以下メッセージとともに配布エラーになる
「ITCM連携リモートサブプロセスでエラーが発生しました。
理由:
(30423) ITCM側の受信プロセスでエラーが発生しました。(7001)
システムエラーが発生しました。(7001)」

対処

確認ポイント

ADMで使用するBPMの管理者ユーザーと、ITCMで使用するBPMの管理者ユーザーのユーザIDとパスワードは一致していますか。

対処方法

ADM連携機能を使用するためには、ADMで使用するBPMの管理者ユーザーと、ITCMで使用するBPMの管理者ユーザーのユーザIDとパスワードを一致させておく必要があります。

BPMの管理者ユーザーについては、"Systemwalker IT Change Manager 導入ガイド"の"LDAPへのユーザーの登録"を参照してください。すでに登録済のBPMの管理者ユーザーのパスワードの変更方法については、"Systemwalker IT Change Manager 管理者ガイド"の"管理者のパスワードの変更"の"BPMサーバの管理者"を参照してください。

なお、ADMで使用するBPMの管理者ユーザーについてはADM管理者に確認してください。