SSO: ERROR: sso04125: Internal error.
SSO: エラー: sso04125: 内部異常が発生しました。
［意味］
以下の原因が考えられます。
内部異常が発生しました。
以下のログの出力ファイル名にDOSデバイス名を指定している可能性があります。
アクセスログ
セション管理ログ
認証サーバ間連携ログ
ターミナルサービスがアプリケーションモードの状態で、Interstage Application Serverをインストールした可能性があります。
［ユーザの対処］
以下の対処を行ってください。
Interstage JMXサービスのログファイルを参照し、原因を取り除いてから、再度実行してください。
ログファイルの内容から原因が特定できない場合は、再度同じ操作を実行してください。
以下のログの出力ファイル名にDOSデバイス名を指定していないか確認してください。(注)
アクセスログ
セション管理ログ
認証サーバ間連携ログ
ターミナルサービスをアプリケーションモードの状態でInterstagte Application Serverをインストールした場合、Interstage Application Serverをアンインストール後、「CHANGE USER /INSTALL」を実行し、再度インストールを行ってください。また、インストール後は「CHANGE USER /EXECUTE」を実行してください。
上記の対処を行っても問題が解決しない場合は、速やかにiscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取し、技術員に連絡してください。
注)各ログの出力ファイル名については、Interstage管理コンソールの以下から確認できます。
リポジトリサーバのアクセスログ
[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブの[アクセスログ]
認証サーバのアクセスログ
[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [認証サーバ] > [環境設定]タブの[アクセスログ]
業務サーバのアクセスログ
[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [業務システム名] > [環境設定]タブの[アクセスログ]
セション管理ログ
[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブの[セション管理ログ]
認証サーバ間連携ログ
[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [認証サーバ] > [環境設定]タブの[認証サーバ間連携ログ]
