“A.2 イベントログのメッセージ”に記載されていないメッセージが表示された場合は、以下の情報をシステム運用管理者に連絡してください。
メッセージが出力されるまでの操作手順メッセージが出力されるまでの直前の操作手順を連絡してください。
メッセージが出力されている画面のハードコピーメッセージIDおよびメッセージ本文が必要です。
イベントログの画面のハードコピーマイポータルを操作中にエラーが発生した場合だけ採取してください。
