対象バージョンレベル
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Linux for Itanium版:V12.0L10以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:5.1以降
DS版:V20L10
以下のすべての対処に該当していないかチェックしてください。
対処1
確認ポイント
実行サーバにおいて、スケジュールサーバのホスト名から名前解決によって、スケジュールサーバの正しいIPアドレスが取得されていますか
実行サーバにおいて、スケジュールサーバのホスト名から名前解決によって取得されたIPアドレスのスケジュールサーバに対して、通信ができていますか
スケジュールサーバと実行サーバの間で、NAT変換が実施されていませんか
原因
ネットワークジョブは、スケジュールサーバから実行サーバに起動依頼された後、実行サーバ上でジョブが動作し、ジョブの終了時は、実行サーバからスケジュールサーバにジョブの終了通知が実施される仕組みになっています。
実行サーバにおいて、以下の場合にはネットワークジョブの終了通知ができません。
実行サーバにおいて、スケジュールサーバのホスト名から名前解決によって、スケジュールサーバの正しいIPアドレスが取得できない場合
実行サーバにおいて、スケジュールサーバのホスト名から名前解決によって取得されたIPアドレスのスケジュールサーバに対して、通信ができない場合
NAT変換により、スケジュールサーバのIPアドレス値が変換されている場合
しかし、スケジュールサーバから実行サーバのジョブ状態の確認が一定間隔で実施されるため、スケジュールサーバはジョブの終了を認識することができます。
このため、実際に実行サーバ上でジョブが終了してからスケジュールサーバが終了を認識するまで遅れが生じる可能性があります。
対処方法
実行サーバにおいて、スケジュールサーバのホスト名から名前解決によって取得されたIPアドレスを使用して、スケジュールサーバに接続できるように対処してください。
スケジュールサーバがクラスタ構成で、かつ、Systemwalker Operation Managerが以下のバージョンレベルの場合、スケジュールサーバで論理IPアドレスを登録することで対処できます。
Windows版: V11.0L10/V12.0L10
Solaris版: 11.0/12.0
Linux版: V11.0L10/V12.0L10
論理IPアドレスを登録する場合は、以下の手順に従い、クラスタシステムを構成する運用系、待機系、すべてのスケジュールサーバで設定してください。
[Systemwalker Operation Manager 環境設定]ウィンドウで[運用情報]をクリックすると表示される[運用情報の定義]ウィンドウ－[クラスタ設定]シートを開きます。
[論理IPアドレスを登録する]のチェックボックスをチェックし、クラスタの論理IPアドレスを登録します。
運用情報定義を保存し、ジョブ実行制御サービス/デーモンを再起動します。
参考
論理IPアドレスは、ジョブの終了通知のあて先として使用されます。
クラスタの論理IPアドレスを登録することで、ネットワークジョブ実行中にスケジュールサーバがフェールオーバし、系が切り替わったとしても、実行サーバはジョブの終了通知をスケジュールサーバに通知することができます。
対処2
確認ポイント
スケジュールサーバおよび実行サーバの両方において、Systemwalker Operation Managerのスタートアップアカウントは一致していますか
原因
ネットワークジョブが終了するまでに時間がかかる場合、スケジュールサーバおよび実行サーバの両方において、Systemwalker Operation Managerのスタートアップアカウントが一致していない可能性があります。この場合、ネットワークジョブの終了通知ができないため、スケジュールサーバが一定間隔で行う実行サーバのジョブ状態の確認が実施されるまで終了を認識できません。
対処方法
スケジュールサーバおよび実行サーバの両方で、Systemwalker Operation Managerのスタートアップアカウントを統一してください。
スタートアップアカウントの変更についての注意事項は、以下に示すマニュアルを参照してください。
“導入手引書”の“インストール後の注意事項”
スタートアップアカウントの変更方法については、以下に示すマニュアルを参照してください。
V10.0L20以降の場合
“導入手引書”の“スタートアップアカウントを変更する”
対処3
確認ポイント
実行サーバからスケジュールサーバへのポート番号jmnet(9352)の通信が、ファイアウォールによってさえぎられていませんか
原因
ポート番号jmnet(9352)の通信が、ファイアウォールによってさえぎられている可能性があります。
対処方法
ファイアウォールの設定にて、ポート番号jmnet(9352)の通信が可能になるように設定してください。
