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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 解説書

3.1.1 ハードウェア

管理サーバに必要なハードウェアについて説明します。必要なハードウェア資源はシステムの規模によってかわります。

小規模システム

表3.1 運用モデル

項目

条件

同時接続ユーザー

3ユーザー以下

一日の案件発行数

10件以下

表3.2 必要なハードウェア資源

ハードウェア種別

条件

CPU

Intel(R) Xeon(R) 3GHz 以上

CPU数

1個以上

メモリ

2.0GB以上

ディスク容量

5GB+(データベースファイルに必要な容量) 以上


中規模システム

表3.3 運用モデル

項目

条件

同時接続ユーザー

5ユーザー以下

一日の案件発行数

50件以下

表3.4 必要なハードウェア資源

ハードウェア種別

条件

CPU

Intel(R) Xeon(R) 3GHz 以上

CPU数

1個以上

メモリ

4.0GB以上

ディスク容量

5GB+(データベースファイルに必要な容量) 以上



大規模システム

表3.5 運用モデル

項目

条件

同時接続ユーザー

20ユーザー以下

一日の案件発行数

200件以下

表3.6 必要なハードウェア資源

ハードウェア種別

条件

CPU

Intel(R) Xeon(R) 3GHz 以上

CPU数

2個以上

メモリ

8.0GB以上

ディスク容量

5GB+(データベースファイルに必要な容量) 以上


注意

データベースファイルに必要な容量の見積もり基準は以下の通りです。

1案件=30KB (*1)

例)1日150件のインシデントを発行する場合

30KB×150件×30日×12ヶ月=1.7GB(1年間で)

1.7GB×5年=8.5GB(5年間で)

(*1)案件にファイルが添付されている場合添付ファイルの平均サイズも見積もる必要があります。



注意

他製品連携の場合に必要なハードウェア資源が以下のようになります。

Systemwalker IT Change Managerとの連携の場合に以下のハードウェア資源が必要になります。

メモリ:8.0GB以上

CPU:2個以上

ディスク容量:2製品(Systemwalker IT Change ManagerとSystemwalker IT Service Management)の必要ディスク容量を合わせて見積もった値。

Systemwalker Centric Managerとの連携の場合に以下のハードウェア資源が必要になります。

メモリ:4.0GB以上

CPU:2個以上

ディスク容量:2製品(Systemwalker Centric ManagerとSystemwalker IT Service Management)の必要ディスク容量を合わせて見積もった値。