SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド
8.1 ナレッジ管理画面
ナレッジ管理画面は、[案件管理]画面の[処理]タブ内で[新規発行]の[ナレッジ]ボタンをクリックすることにより、新規作成モードで起動します。
図8.1 ナレッジ管理画面