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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 管理者ガイド

5.2.1 カスタマイズ作業の流れ

画面カスタマイズは以下の流れで作業を行います。

  1. 開発クライアントの起動

  2. カスタマイズ対象フォームの表示

  3. カスタマイズ対象のビューへ変更

  4. 項目の追加または修正

  5. フォームの保存

以降は、この流れに沿ってインシデント管理画面を例に画面カスタマイズ方法を記載します。

注意

カスタマイズを行う前に、「フォームデータのバックアップ」を参照して、カスタマイズする画面のフォームデータを退避しておくことをお勧めします。

カスタマイズした内容をもとに戻したい場合は、「フォームデータのリストア」を参照して退避したデータをリストアしてください。