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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 管理者ガイド

5.1 カスタマイズの範囲

ITSMの画面に対して軽微なデザイン変更が可能です。

ITSMでフォームデザインを修正できるのは以下の3画面となります。

  ・インシデント管理画面:SW0A:INC:MAIN

  ・問題管理画面 :SW0A:PROB:MAIN

  ・変更管理画面 :SW0A:CHG:MAIN


また、各画面で修正可能な内容は以下の3点となります。

  ・項目の追加

  ・項目位置の変更

  ・項目の非表示

注意

上記以外の修正をしてしまった場合、製品サポートをお受けできませんのでご了承ください。