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SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 導入ガイド

7.2.1 管理サーバのアンインストール

  1. Administratorsグループに所属するアカウントでログインします。

  2. スタートメニューから[コントロールパネル]-[プログラムの追加と削除]を起動します。
    “BMC Remedy Action Request System”を選択し、[削除]ボタンをクリックします。

  3. アンインストーラ開始画面が表示しますので、[Next]ボタンをクリックします。


  4. アンインストールする機能を選択する画面が表示されますので、“BMC Remedy Action Request System”にチェックを入れます。この操作により、ツリー配下のすべての機能にチェックが入ります。[Next]ボタンをクリックします。


  5. アンインストールディレクトリについて、確認画面が表示されます。[Next]ボタンをクリックしてください。


  6. Tomcatのアンインストールを確認する画面が表示されます。他にTomcatを使用しているアプリケーションがなければ[Yes]にチェックを入れ、他にTomcatを使用しているアプリケーションがある場合は[No]にチェックを入れて、[Next]ボタンをクリックしてください。


  7. アンインストールが開始の確認の画面が表示されます。アンインストールを開始する場合は[Next]ボタンをクリックしてください。


  8. アンインストールが実行されます。


  9. アンインストールが完了すると、完了表示の画面が表示されます。[Done]ボタンをクリックすると、画面が閉じます。