管理サーバおよびクライアント（運用・開発）にインストールをする場合は、以下の設定をしてください。（但し、クライアントインストールはWindows XP Service Pack 1の場合設定不要です。）
[Systemwalker IT Service Management Service Desk メディアパック V13 (13.4.0) Disk No. 1/2]をCD-ROMドライブにセットします。
インストーをするコンピュータ上で[スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。コントロールパネル画面で[システム]を選択します。
[システムの詳細設定]を選択します。（Windows Server 2003、Windows XPの場合、本画面はありません）
システムのプロパティ画面が表示されます。
[詳細設定]タブを選択し、パフォーマンスの[設定]ボタンをクリックします。
パフォーマンスオプション画面で[データ実行防止]タブを選択します。
[次に選択するものを除くすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする]を選択して、[追加]ボタンをクリックします。
[ファイルを開く]ダイアログが表示されます。
[Systemwalker IT Service Management Service Desk メディアパック V13 (13.4.0) Disk No. 1/2]\Disk1\InstData\VM\Setupを指定して[開く]ボタンをクリックします。
[InstallAnywhere Self-Extractor]をチェックして、[OK]ボタンをクリックします。
