ETERNUS SF Express V14.2 ユーザーズガイド

B.11 トラブルシューティング

ハードウェアなどのトラブルが発生した場合の対処方法を、以下に示します。

図B.16 トラブルシューティングの流れ

ハードウェアのエラー

コピー元ボリュームまたはコピー先ボリュームで、ハードウェアのエラーが発生しました。
以下の手順に従って対処してください。

1. 実行したコピーセションを停止します。
   コピーセションが停止できない場合は、ETERNUS Web GUIを使用してコピーセションを停止してください。

2. ハードウェアのエラーを解決します。

3. 必要に応じて、コピー元ボリュームとコピー先ボリュームを再定義します。

4. エラーが発生したコピーセションを再開します。

リモートコピーのデータ転送エラー

リモートコピーでデータを転送しているときに、エラーが発生しました。

RECのRecoveryモードがManual Recoverモードだった場合は、以下の手順に従って、RECセションを手動で復旧してください。

1. -forceオプションを使用して、RECのセションをhalt状態から一時中断状態に変更します。

2. RECのセションを再開します。