Internet Navigware Enterprise LMS Server V9.0

エラーメッセージ「Authentication failed. Please login again.」が表示される

[現象]

タイムアウトが発生していないにも関わらず操作中に突然セションが切断され、エラーメッセージ「Authentication failed. Please login again.」が表示される。

[環境]

アクセス経路にあるProxyサーバや認証サーバが多重構成となっている場合。

[対処方法]

“19.2.5 要求元IPアドレスのチェックの設定”にしたがって、要求元IPアドレスのチェックをしない設定に変更してください。