SSO: ERROR: sso07006: Internal error. Detail=(%s1)
SSO: エラー: sso07006: 内部異常が発生しました。 Detail=(%s1)
［可変情報］
%s1：保守情報
［意味］
Interstage シングル・サインオンの統合Windows認証アプリケーションで内部異常が発生しました。
［ユーザの対処］
以下の対処を行ってください。
保守情報(%s1)に“Integrity check on decrypted field failed”が含まれる場合
利用者が統合Windows認証を正しく利用できない状態になっている可能性があります。利用者に、いったんドメインからログオフし、再度ドメインにログオンするよう運用指導してください。
再度ドメインにログオンしても同様の現象が発生する場合は、認証サーバへのサービスプリンシパル名の割り当て時に、誤った認証基盤のURLを指定した可能性があります。統合Windows認証アプリケーションを配備したワークユニットを削除し、再度Active Directoryの設定、および統合Windows認証アプリケーションの配備を行ってください。(注)
Microsoft(R) Windows Server(R) 2008と連携している場合、連携に必要なActive Directoryの更新プログラムを、連携しているMicrosoft(R) Windows Server(R) 2008に適用してください。その後、統合Windows認証アプリケーションを配備したワークユニットを削除し、再度統合Windows認証を行うための設定を実施してください。連携に必要なActive Directoryの更新プログラムについては、“使用上の注意”の“ソフトウェア条件”－“アプリケーション実行時に必要なソフトウェア”－“その他”を参照してください。
ActiveDirectoryを運用しているマシンのセキュリティのログを参照し、問題が発生していないかを確認してください。問題が発生している場合には、ActiveDirectoryの設定を見直してください。
上記対処を行っても問題が解決しない場合は、メッセージ出力後、速やかにiscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取し、技術員に連絡してください。
注)Active Directoryの設定、および統合Windows認証アプリケーションの配備については“シングル・サインオン運用ガイド”の“Active Directoryと連携するための設定”－“ユーザ情報を登録するディレクトリサービスにActive Directoryを使用する”－“統合Windows認証を行うための設定”を参照してください。
