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Systemwalker Service Quality Coordinator トラブルシューティングガイド

3.1 WIN_NET_SYSTEMまたはUX_NET_SYSTEMの情報が収集できない

■現象

netstat -anの情報収集でタイムアウトが発生し、以下の警告メッセージが出力される場合があります。

【Windows版】

コマンドの実行時間が70秒を超過しました。処理を停止します。netstat -an

【UNIX版】

DSA3073W:Maximum command process time of 70 seconds exceeded. Command aborted: netstat -an


■原因

WIN_NET_SYSTEMまたはUX_NET_SYSTEM の値を取得するためのnetstat -anコマンドが完了するまでに70秒以上掛かったためです。

70秒以上掛かる原因には次のものがあります。

出力される情報が大量にあり、出力に時間が掛かっている。


■確認ポイント

netstat -an コマンドを実行し、実行開始から出力完了までの動作を確認してください。

動作の状況から、それぞれに対応する対処を行ってください。


対処方法

対処1

netstat -anによる情報収集を抑止します。

[設定手順]

  1. SQCを停止します。

    Windows版】

    Systemwalker SQC DCMサービスを停止します。

    UNIX版】

    次のコマンドを実行します。

    # /etc/rc0.d/K00ssqcdcm stop


  2. 収集ポリシーを変更します。

    次の場所にあるtemplate.datを変更します。

    • 対象ファイル

      Windows版】

      <可変ファイル格納ディレクトリ>\control\template.dat

      UNIX版】

      /etc/opt/FJSVssqc/template.dat


    • 対象セクション [ATTR::OS]

      以下のように、収集項目”NETSTATA”を削除します。

      [ATTR::OS]

      GROUP="SAR,DF,NET,VMSTAT,IOSTAT,MPSTAT,PS,SWAP,SWAPL,PRSTAT,NETSTATA,IPCS"

          ↓

      [ATTR::OS]

      GROUP="SAR,DF,NET,VMSTAT,IOSTAT,MPSTAT,PS,SWAP,SWAPL,PRSTAT,IPCS"


  3. ポリシーを適用します。

    次のようにsqcSetPolicyコマンドを実行してポリシーを適用します。

    コマンドの詳細については、リファレンスマニュアル「 1.1.3 sqcSetPolicy(ポリシー適用コマンド)」を参照してください。

    Windows版】

    <インストールディレクトリ>\bin\sqcSetPolicy.exe [-h <host name>]

    UNIX版】

    # /opt/FJSVssqc/bin/sqcSetPolicy.sh [-h <host name>]


  4. SQCを起動します。

    Windows版】

    Systemwalker SQC DCMサービスを起動します。

    UNIX版】

    次のコマンドを実行します。

    # /etc/rc2.d/S99ssqcdcm start