Storage管理サーバまたはStorageサーバにログインし、サーバ毎に10.7.1 acmcapture(調査資料採取コマンド)を利用して、調査資料を採取してください。
採取した調査資料は、当社技術員に渡してください。
注意
Symfoware Serverのロードシェア縮退機能において、ノード縮退運用時に障害が発生した場合は、-altdirオプションに指定したディレクトリ配下のファイルを取得してください。