Live Help Connectの各コンポーネント別にハードウェアとOSの要件を示します。
表3.1 システム要件 | Connectディスパッチャー | Connectサーバ | Connect管理 |
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OSとメモリ | Windows(R) 2000 Server : 20MB以上 Windows Server 2003 STD : 20MB以上 Windows Server 2003 EE : 20MB以上 Windows Server 2008 STD : 20MB以上 Windows Server 2008 EE : 20MB以上 Windows Server 2008 R2 : 20MB以上 Windows Server 2008 Foundation : 20MB以上 | Windows(R) 2000 : 5MB以上 Windows(R) XP Professional : 5MB以上 Windows(R) XP x64 : 10MB以上 Windows Server 2003 STD : 10MB以上 Windows Server 2003 EE : 10MB以上 Windows Vista : 10MB以上 Windows Server 2008 STD : 10MB以上 Windows Server 2008 EE : 10MB以上 Windows Server 2008 R2 : 10MB以上 Windows Server 2008 Foundation : 10MB以上 |
CPU | Intel(R) Pentium(R)互換以上 (400MHz以上) Intel(R) EM64Tに対応したIntel(R) Xeon(R) Intel(R) EM64Tに対応したIntel (R)Pentium(R) 4 AMD Opteron™ AMD Athlon™ 64 | Intel(R) Pentium(R)互換以上 Intel(R) EM64Tに対応したIntel(R) Xeon(R) Intel(R) EM64Tに対応したIntel (R)Pentium(R) 4 AMD Opteron™ AMD Athlon™ 64 |
ハードディスク空き領域 | 10MB以上 (NTFSフォーマット) |
ネットワークアダプタ | 10Mbps以上 (100Mbps以上推奨) |
ビデオカード | SVGA以上 |
ExpertとClientで送受信されるデータはすべてConnectサーバを中継します。このため、ConnectサーバのCPU、メモリ、ネットワークアダプタの性能は、Live Helpのセッションのパフォーマンスに影響します。ご注意ください。