［利用者の処置］
調査資料を取得後に、以下に示すリカバリ作業を行ってください。 “RDB運用ガイド”に従って、メディアリカバリでデータベースのリカバリを行ってください。
［調査資料］
コアダンプ
格納場所：
RDB構成パラメタファイルのRDBCOREパラメタで指定されたディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いcoreファイルをバックアップしてください。
ロードモジュール
格納場所：
インストールディレクトリのsbinディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いrdb2base.exeファイルをバックアップしてください。
ライブラリ
格納場所：
インストールディレクトリのlib配下などにあります。
取得方法：
VC++付属dumpbinコマンドのimportsオプションにrdb2base.exeを指定した時の出力に含まれるファイルを２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いライブラリファイルをバックアップしてください。
ソート作業域ファイル
格納場所：
オプションで指定した作業用ディレクトリの、ファイル名が以下の文字列で始まるファイルです。
- SYMFORDBC
なお、オプションで作業用ディレクトリを指定していない場合には、Symfoware Server がインストールされているディレクトリ配下の RDB\TMP（例： C:\SFWSV\RDB\TMP）配下にあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いファイルをバックアップしてください。