［利用者の処置］
Symfoware/RDBを再起動してください。再びダウンリカバリに失敗した場合は以下の手順で処理を実行してください。 1.アーカイブログファイルをバックアップしてください。 2.アーカイブログファイルを削除してください。 3.ログ管理ファイルを初期化してください。 4.テンポラリログファイルを再作成してください。 5.アーカイブログファイルを作成してください。 6.起動してください。 7.必要に応じてメディアリカバリを実行してください。
［調査資料］
コアダンプ
格納場所：
RDB構成パラメタファイルのRDBCOREパラメタで指定されたディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いcoreファイルをバックアップしてください。
ロードモジュール
格納場所：
インストールディレクトリのsbinディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いrdb2base.exeファイルをバックアップしてください。
ライブラリ
格納場所：
インストールディレクトリのlib配下などにあります。
取得方法：
VC++付属dumpbinコマンドのimportsオプションにrdb2base.exeを指定した時の出力に含まれるファイルを２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いライブラリファイルをバックアップしてください。
コンソールログ
格納場所：
イベントビューアでイベントログを保存したディレクトリです。
取得方法：
イベントビューアのログメニューから、名前を付けて保存を選び２次記憶媒体にバックアップしてください。
実行手順ログ
格納場所：
不定。
取得方法：
処理の実行内容や、実行過程が記録されているファイルを２次記憶媒体にバックアップしてください。
ログ管理ファイル
格納場所：
ログ管理ファイル(rdblogmanage)は以下の箇所に存在します。
- RDB構成パラメタファイルに定義種別(RDBLOGMANAGE)を指定した場合は、指定したディレクトリに存在します。
- RDB構成パラメタファイルに指定していない場合は、Symfoware/RDBをインストールしたディレクトリのetcディレクトリに存在します。
取得方法：
ログ管理ファイルを、ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いログ管理ファイル(rdblogmanage)をバックアップしてください。
テンポラリログファイル
格納場所：
テンポラリログファイルの格納場所は、rdblog -V -tコマンドを実行することで取得できます。
取得方法：
テンポラリログファイルを、ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いテンポラリログファイルをバックアップしてください。
rdbdmpコマンドによる退避データ
格納場所：
rdbdmp、または、rdbrcvコマンドで指定したバックアップ場所に存在します。
取得方法：
既に、バックアップ済みの退避データを、ntbackupコマンド等により別の２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いファイルをバックアップしてください。
OSコマンドによるDBスペースの退避データ
格納場所：
IOEモードでのrdbrcvコマンドを実行する以前に、取得していたDBスペースの退避データです。
取得方法：
既に、バックアップ済みの退避データを、ntbackupコマンド等により別の２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いファイルをバックアップしてください。