［利用者の処置］
Symfoware/RDBを再起動してください。
［調査資料］
コアダンプ
格納場所：
RDB構成パラメタファイルのRDBCOREパラメタで指定されたディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いcoreファイルをバックアップしてください。
ロードモジュール
格納場所：
インストールディレクトリのsbinディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いrdb2base.exeファイルをバックアップしてください。
ライブラリ
格納場所：
インストールディレクトリのlib配下などにあります。
取得方法：
VC++付属dumpbinコマンドのimportsオプションにrdb2base.exeを指定した時の出力に含まれるファイルを２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いライブラリファイルをバックアップしてください。
コンソールログ
格納場所：
イベントビューアでイベントログを保存したディレクトリです。
取得方法：
イベントビューアのログメニューから、名前を付けて保存を選び２次記憶媒体にバックアップしてください。
実行手順ログ
格納場所：
不定。
取得方法：
処理の実行内容や、実行過程が記録されているファイルを２次記憶媒体にバックアップしてください。
ログ管理ファイル
格納場所：
ログ管理ファイル(rdblogmanage)は以下の箇所に存在します。
- RDB構成パラメタファイルに定義種別(RDBLOGMANAGE)を指定した場合は、指定したディレクトリに存在します。
- RDB構成パラメタファイルに指定していない場合は、Symfoware/RDBをインストールしたディレクトリのetcディレクトリに存在します。
取得方法：
ログ管理ファイルを、ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いログ管理ファイル(rdblogmanage)をバックアップしてください。
アーカイブログファイル
格納場所：
アーカイブログファイルの格納場所は、rdblog -V -aコマンドを実行することで所得できます。
取得方法：
アーカイブログファイルを、ntbackupコマンド等により２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いアーカイブログファイルをバックアップしてください。
バックアップアーカイブログファイル
格納場所：
アーカイブログファイルを、rdblog -Bコマンドでバックアップしたときのバックアップ場所に存在します。
取得方法：
既に、バックアップ済みのバックアップアーカイブログファイルを、ntbackupコマンド等により別の２次記憶媒体にバックアップしてください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いバックアップアーカイブログファイルをバックアップしてください。