ここでは、411XX系のメッセージについて説明します。
[説明]
サーバserver_nameからサーバの構成情報や状態が取得できませんでした。
サーバserver_nameが、以下のどれかの状態になっている可能性があります。
管理サーバとサーバserver_name間のネットワーク環境に問題がある
サーバserver_nameの電源が入っていない
サーバserver_nameのエージェントのサービスが停止している
サーバserver_nameまたはサーバ管理装置が故障している(関連しているエラーが表示されている)
サーバserver_nameのCPUが高負荷状態であり、サーバからの情報取得ができない
[対処]
ネットワーク環境を確認してください。
サーバserver_nameの電源を投入してください。
サーバserver_nameが管理対象サーバの場合、エージェントのサービスを起動してください。
エージェントのサービスを起動する方法については、「ServerView Resource Coordinator VE コマンドリファレンス」の「5.1 rcxadm agtctl」を参照してください。
故障しているサーバまたはサーバ管理装置を修復してください。
サーバのCPUが高負荷状態から解消されたあと、最新の情報に更新し、情報を取得してください。
最新の情報への更新は、ツリーからサーバを右クリックし、表示されたメニューで[更新]を選択してください。情報の更新には数十秒かかります。リソース詳細で、サーバの情報が変化することを確認してください。
上記に該当しない場合は、調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
[説明]
サーバserverで、operation処理に失敗したため、管理LANを予備系に切り替えて処理を再実行します。
[対処]
管理LANの状態を確認し、必要に応じて対処を行ってください。
[説明]
ライセンスファイルfilenameのフォーマットが正しくありません。
[対処]
正しくインストールできていない可能性があるため、アンインストール後、再度インストールしてください。
ただし、使用可能な機能範囲に問題がなければ、対処の必要はありません。
[説明]
ライセンスファイルfilenameに無効な機能が記載されています。
[対処]
無効な機能は読み込まれません。対処は必要ありません。
[説明]
管理対象サーバserver_nameの電源の切断を行いましたが、電源の切断を確認できませんでした。強制的に電源の切断を行います。
このメッセージは、自動リカバリか手動切替え、切戻し、または交換後のハードウェア情報の再設定中に表示されることがあります。
[対処]
該当するサーバの電源が強制切断されます。対処は必要ありません。
[説明]
管理対象サーバserver_nameを再起動しましたが、再起動を確認できませんでした。強制的に再起動を行います。
このメッセージは、自動リカバリか手動切替え、または切戻し中に表示されることがあります。
[対処]
該当するサーバの電源が強制的に再起動されます。対処は必要ありません。
[説明]
登録されているサーバまたはLANスイッチと同じシャーシの同じスロットに、typeの情報が異なるサーバまたはLANスイッチを検出しました。
typeには、以下のどれかが表示されます。
IP address
MAC address
Product
LAN switch model
obj1には登録されている値、obj2には新たに検出した値が表示されます。
[対処]
typeがIP addressの場合
管理LANとして使用しているNICのIPアドレスが変更されている可能性があります。
管理対象サーバのIPアドレスの設定を確認し、必要に応じてIPアドレスの変更を行ってください。
IPアドレスの変更については、「ServerView Resource Coordinator VE 導入ガイド」の「6.3.2.3 管理IPアドレスの変更」を参照してください。
typeがMAC addressまたはProductの場合
サーバが交換されている、またはサーバ登録やハードウェア情報の再設定で、実際と異なるMACアドレスが入力された可能性があります。
サーバの状態を確認し、必要に応じてハードウェア情報の再設定を行ってください。
ただし、VIOM連携が設定されている場合は、自動的にハードウェア情報の再設定が行われるため、対処は必要ありません。
ハードウェア情報の再設定については、「ServerView Resource Coordinator VE 運用ガイド」の「9.3 ハードウェア情報の再設定」を参照してください。
PRIMERGY BX900シリーズの場合、サーバブレード挿入直後に本メッセージが出力される場合があります。これは、マネジメントブレードが管理LANのNICを認識するまでに時間がかかるためで、対処は必要ありません。
typeがLAN switch modelの場合
LANスイッチが別の機種に交換されている可能性があります。
そのまま使用する場合は、登録されているLANスイッチを削除し、再度登録してください。
保守作業などで、本メッセージを抑止したい場合は、保守モードに設定してください。
ただし、LANスイッチの場合は、抑止されません。
[説明]
サーバブレードのtypeの情報が検出できませんでした。
typeには、NIC for admin LANが表示されます。
[対処]
サーバブレードに管理LANとして使用するNICが存在しないか、マネジメントブレードがサーバブレードのNICを正しく認識できていない可能性があります。
マネジメントブレードの管理画面で、サーバブレードのNICを正しく認識できているか確認してください。
正しく認識できていない場合は、サーバブレードを搭載し直し、サーバブレードの電源を投入してください。
上記の対処を行っても問題が解決しない場合は、本メッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
[説明]
データ収集処理が設定したポーリング間隔内に完了しませんでした。
detailには、詳細情報が表示されます。
[対処]
ポーリング間隔を現在の設定値より大きい値に変更するか、データ採取対象装置を減らしてください。
[説明]
objに対するfunctionの処理が実行されませんでした。
detailにはfunctionが実行されなかった原因が表示されます。
detailが"obj is busy"の場合
objは他の処理を実行中のため、functionが実行されませんでした。
[対処]
functionが"auto-recovery"の場合、自動リカバリは動作していません。
必要に応じて、手動でサーバ切替えを実行してください。
