3.2.4 混在運用できない製品

共存できない製品

Systemwalker Desktop Patrolと以下の製品との共存はできません。

Systemwalker IT BudgetMGR

CSと共存できない製品

CSを導入する場合、以下の製品との共存はできません。

Systemwalker Desktop Monitor V10.0
Systemwalker Desktop Log Analyzer V12.0（注1）
Systemwalker Centric Manager V12.0以前（注2）
Systemwalker Centric Manager V13.0.0 ～ V13.3.0（注3）
Symfoware Server Enterprise Edition x64版
Symfoware Server Enterprise Edition V5.0 以前
Symfoware Server Standard Edition 全バージョン
Symfoware Server Base Edition 全バージョン
Symfoware Server for Windows 全バージョン
Symfoware Server for Windows NT 全バージョン
SymfoWARE Programmer's Kit全バージョン
Symfoware Server Connection Manager V8.0.0

注1）共存できる条件

Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0/V14.0.1、Systemwalker Desktop Log Analyzer V12.0の順番でインストールする場合は共存できます。

注2）共存できる条件

Systemwalker Centric Manager V12.0以前の部門サーバまたは、業務サーバで「ヘルプデスククライアント（ODBC）」がインストールされていない場合は共存できます。
Systemwalker Centric Manager V12.0以前のヘルプデスクサーバで「ヘルプデスククライアント（ODBC）」、「ヘルプデスクデータベース」のどちらもインストールされていない場合は共存できます。

Systemwalker Centric Manager のインストール情報については、Systemwalker Centric Managerの『製品情報表示コマンド』で確認してください。（『製品情報表示コマンド』の使用方法については、“Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル”を参照してください）

注3）共存できる条件

Systemwalker Centric Manager V13.0.0/V13.1.0/V13.2.0/V13.3.0の運用管理サーバ以外のインストール種別の場合は共存できます。
Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0/V14.0.1、Systemwalker Centric Manager V13.0.0/V13.1.0/V13.2.0/V13.3.0の運用管理サーバの順でインストールする場合は共存できます。
Systemwalker Centric Manager V13.0.0/V13.1.0/V13.2.0の運用管理サーバがインストールされていてかつ「ヘルプデスククライアント（ODBC）」が選択インストールされていない場合は、以下の手順に従ってインストールすると共存できます。
1. Systemwalker Centric Manager V13.0.0/V13.1.0/V13.2.0の運用管理サーバのバックアップ
2. Systemwalker Centric Manager V13.0.0/V13.1.0/V13.2.0の運用管理サーバに「ヘルプデスククライアント（ODBC）」を追加インストール
3. Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0/V14.0.1のインストール

ACと共存できない製品

ACを導入する場合、以下の製品との共存はできません。

V5.0L21より前の「SymfoWARE Server」がインストールされているPC
「Symfoware Server サーバ機能」だけがインストールされているPC
V5.0L21より前の「SymfoWARE Programmer's Kit」がインストールされているPC
V5.0より前の「Symfoware Server クライアント機能」がインストールされているPC

上記ソフトウェアがインストールされている場合は、上記ソフトウェアがインストールされていないPCに変更するか、必要なければ上記ソフトウェアをアンインストールしてください。