Interstage Job Workload Server メッセージ集

2.3.51 BTFW21910

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FSP_INTS-JOB_BTFW: ERROR: 21910: Internal communication error. : JOBNAME='%s1' JOBNO=%d2 ERRNO=%d3 DATA1='%s4'

［可変情報］
%s1…ジョブ名
%d2…ジョブ番号
%d3…エラー情報
%s4…保守情報

［意味］
内部通信エラーが発生しました。もしくは、ジョブのキャンセルが行われました。
%s1で示すジョブの実行を中断します。

［システム管理者の対処］
エラーの原因として、以下が考えられます。該当する原因を取り除いてください。

• ジョブのキャンセルが行われました。ジョブログを参照し、ジョブのキャンセルが行われていないか確認してください。ジョブのキャンセルが行われている場合には対処不要です。
  
• オペレータにより、バッチジョブ定義データベースで使用しているSymfowareが強制停止されました。再度バッチジョブ定義データベースで使用しているSymfowareを起動してください。その後、再度バッチ受付サービスを開始してください。
  
• システムのメモリ資源が不足しています。十分なメモリを確保するか、または、しばらく待ってから、再度ジョブを投入するよう運用者に連絡してください。
  
• バッチ受付サービスが停止しました。ユーザ操作が原因ではない場合、システムログ（Windows(R)の場合はイベントログ)にバッチ受付サービスが停止した原因が出力される場合があります。システムログ（Windows(R)の場合はイベントログ)に出力されているメッセージを確認し、対処してください。

上記原因に該当しない場合は、btfwcollectinfoコマンドで調査資料を採取し、技術員に連絡してください。

バッチジョブ定義データベースで使用しているSymfowareの起動については、“Interstage Job Workload Server 運用ガイド”の“バッチジョブ定義データベースの起動”を参照してください。

［運用者の対処］
ジョブログを参照しジョブのキャンセルが行われていないか確認してください。
ジョブのキャンセルにより、本メッセージが出力される場合があります。この場合は、対処する必要はありません。
ジョブのキャンセルが原因ではない場合、システム管理者に連絡してください。
システム管理者が原因を取り除いたあと、再度ジョブを投入してください。

［アプリケーション開発者の対処］
なし