Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

24.6.22 sso04139

SSO: ERROR: sso04139: Internal error. Detail=(%d1,%s2)

SSO: エラー: sso04139: 内部異常が発生しました。 Detail=(%d1,%s2)

［可変情報］
　%d1:保守情報
　%s2:保守情報

［意味］
　以下の原因が考えられます。

• シングル・サインオンのリポジトリサーバで使用しているSSOリポジトリのポート番号が、同一マシン上の他のLDAPサーバで使用されている可能性があります。
• 内部異常が発生しました。

　

• ターミナルサービスがアプリケーションモードの状態で、Interstage Application Serverをインストールした可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• SSOリポジトリのポート番号が、同一マシン上の他のLDAPサーバで使用されていないか確認してください。同一マシン上の他のLDAPサーバで使用されている場合は、他のLDAPサーバを停止するか、またはSSOリポジトリのポート番号を変更して、再度操作を実行してください。(注1)
• Interstage JMXサービスのログファイルを参照し、原因を取り除いてから、再度操作を実行してください。(注2)
  ログファイルの内容から原因が特定できない場合は、再度同じ操作を実行してください。

　

• ターミナルサービスをアプリケーションモードの状態でInterstagte Application Serverをインストールした場合、Interstage Application Serverをアンインストール後、「CHANGE USER /INSTALL」を実行し、再度インストールを行ってください。また、インストール後は「CHANGE USER /EXECUTE」を実行してください。

　上記の対処を行っても問題が解決しない場合は、メッセージ出力後、速やかにiscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取し、技術員に連絡してください。

注1)SSOリポジトリの詳細については、“ディレクトリサービス運用ガイド”を参照してください。

注2)Interstage JMXサービスのログファイルについては、“運用ガイド(基本編)”の“Interstage管理コンソールの構成”−“Interstage管理コンソールエラー時の対処”を参照してください。