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Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

10.6.4 IJServer12004

(error) IJServer12004: Cannot connect to IJServer. The following are the most common causes of this error: IJServer stops or overloaded, Wrong IP address or port. serverName=<serverName> serverPort=<serverPort> host=<host> port=<port> uri=<uri> errno=<errno> pid=<pid> tid=<tid>

[可変情報]
  <serverName>=Webサーバのサーバ名
  <serverPort>=Webサーバのポート番号
  <host>=ワークユニット(IJServer)のホスト名
  <port>=ワークユニット(IJServer)のポート番号
  <uri>=Webブラウザの要求、リクエストURI
  <errno>=エラー番号
  <pid>=WebサーバのプロセスID
  <tid>=WebサーバのスレッドID

[意味]
  Webサーバコネクタがワークユニット(IJServer)に接続できません。

[原因]
  以下の原因が考えられます。

  1. ワークユニット(IJServer)が停止しています。
    ワークユニット(IJServer)の起動が完了する前にWebブラウザからリクエストした場合にも本メッセージが出力されます。

    • ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度が2以上の場合
      本メッセージが出力されても、Webブラウザのリクエストは他の起動しているワークユニット(IJServer)のプロセスで処理するため問題ありません。

  2. Webアプリケーションの異常によりワークユニット(IJServer)が一時停止しました。
    Webアプリケーションの異常により本メッセージが出力された場合は、イベントログ(システムログ)にEXTP4371のメッセージが出力されます。また、Solaris、Linuxの場合は、ワークユニット(IJServer)のカレントディレクトリにコアイメージファイル(core)が出力されます。ただし、ディスク領域不足等コアイメージファイルの出力を阻害する要因がある場合には、コアイメージファイルが出力されないことがあります。

  3. アプリケーションタイムアウトによりワークユニットのプロセスが強制停止しました。

  4. Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合に、ServletコンテナのIPアドレスとポート番号がワークユニット(IJServer)の設定と一致しません。


  5. TCP/IPのリソースが不足しています。

  6. ワークユニット(IJServer)が過負荷状態です。Java VMでメモリ不足が発生している可能性があります。

  7. Servletコンテナの最大接続数を超えたリクエストを受け付けました。

  8. ワークユニット(IJServer)が縮退運用しています。

  9. IPCOMを使用して負荷分散を行っている場合は、IPCOMが停止しているか、IPCOMの設定が誤っています。

  10. その他、ワークユニット(IJServer)で何らかの異常が発生している可能性があります。

[システムの処理]
  ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度が1の場合、Webサーバコネクタは、ワークユニット(IJServer)への接続を中断し、Webブラウザにステータスコード500(Internal Server Error)のメッセージを通知しました。
  ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度が2以上の場合、Webサーバコネクタは、ワークユニット(IJServer)への接続を中断し、他のワークユニット(IJServer)に接続を試みました。すべてのワークユニット(IJServer)への接続に失敗した場合、Webブラウザにステータスコード500(Internal Server Error)のメッセージを通知しました。

[ユーザの対処]

  1. ワークユニット(IJServer)が停止している場合には、ワークユニット(IJServer)を起動してください。

  2. Webアプリケーションの異常によりワークユニット(IJServer)が停止した場合には、Webアプリケーションに不具合がないか確認してください。特にJNI(Java Native Interface)を使用したアプリケーションに不具合がある可能性があります。また、ワークユニット(IJServer)のカレントディレクトリにコアイメージファイル(core)が出力されている場合は、デバッガを使用してコアイメージファイルを調査してください。

  3. 以下のマニュアルを参照してWebサーバコネクタおよびServletコンテナをチューニングしてください。

    • IJServer(J2EE)の場合、“チューニングガイド”の“Servletコンテナのチューニング”

    • IJServerクラスタの場合、“Java EE運用ガイド”の“Webコンテナのチューニング”

  4. マルチサーバ管理機能を使用していない場合で、Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合には、Interstage管理コンソールで、[Webサーバ] > “Webサーバ名” > [Webサーバコネクタ] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [ServletコンテナのIPアドレス:ポート番号]が正しく設定されているか確認してください。
    ワークユニット(IJServer)のIPアドレスとポート番号は、以下の画面で確認できます。

    • IJServer(J2EE)の場合、Interstage管理コンソールの[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [Servletコンテナ設定]

    • IJServerクラスタの場合、システムプロパティのHTTP_LISTENER_PORT


  5. TCP/IPパラメタをチューニングしてください。チューニング方法は、“チューニングガイド”の“TCP/IPパラメタのチューニング”を参照してください。

  6. 本エラーメッセージが慢性的に出力される場合には、ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度を増やすか、またはシステム構成(ハードウェア、ソフトウェア)を見直して、過負荷に対して十分なシステムを構築してください。必要であればCPUのアップグレードも検討してください。
    イベントログ(システムログ)、またはIJServerのコンテナログを参照してください。Java VMのメモリ不足(OutOfMemoryError)が発生している場合には、“チューニングガイド”の“JDK/JREのチューニング”-“異常発生時の原因振り分け”-“java.lang.OutOfMemoryErrorがスローされた場合”を参照して対処してください。

  7. 以下のマニュアルを参照してWebサーバコネクタおよびServletコンテナをチューニングしてください。

    • IJServer(J2EE)の場合、“チューニングガイド”の“Servletコンテナのチューニング”

    • IJServerクラスタの場合、“Java EE運用ガイド”の“Webコンテナのチューニング”

  8. ワークユニット(IJServer)が縮退運用している場合には、以下の操作でワークユニット(IJServer)を復旧してください。

    • IJServer(J2EE)の場合、Interstage管理コンソールの[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [操作]タブで[ワークユニットの復元] を行ってください。

    • IJServerクラスタの場合、
      いったんIJServerクラスタを停止し、自動再起動に失敗した原因を取り除いてからIJServerクラスタを再度起動してください。

  9. IPCOMが起動されていない場合は、IPCOMを起動してください。起動されている場合は、IPCOMの設定とWebサーバコネクタの設定が合っているか確認してください。

  10. ワークユニット(IJServer)のログを確認し、異常が出力されている場合はそのメッセージに従って対処してください。