3.6.1 性能問題の調査資料

性能問題の調査をする場合、以下の資料を採取する必要があります。

必須資料
必須資料として以下の資料が必要です。
- 動作環境ファイル
- 動作ログ
- 性能ログ
- システムログ(イベントログ)
- ユーザ操作のログ
- ダイレクトアクセスキー定義ファイル（ダイレクトアクセス機能を利用時のみ）
各資料の詳細および採取方法については、“3.2 必須資料の採取方法”を参照してください。
事象共通の資料
事象や発生条件などにより、事象共通資料として以下の資料が必要です。
- 検索式、リターン式、ソート式（APIエラー発生時のみ必要）
- APIスナップのログ（APIエラー発生時のみ必要）
- アプリケーションソース
- XMLデータ
- シェルスクリプトまたはバッチ
各資料の採取方法については、“3.3 事象共通資料の採取方法”を参照してください。
事象個別の資料
性能問題の調査をする場合、事象個別の資料として以下の資料が必要です。
- 性能情報（Solaris、Linux、Windows）
  性能情報として、以下のシステム情報を採取する必要があります。
  - CPU使用状況
  - ネットワーク負荷状況
  - メモリ使用状況
  - I/O発生状況
  - プロセス情報
性能情報は、検索の開始から終了までの間に、すべてのディレクタサーバで採取します。

各資料の採取方法については、以降の3.6.2 性能情報（Solaris）～3.6.4 性能情報（Windows）の説明を参照してください。