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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

28.5 Systemwalker Resource Coordinator のプロビジョニングで、Systemwalker Centric Manager のプロビジョニングが失敗する

エラーメッセージ

FJSVrcx:ERROR:61501:the provisioning handler terminated abnormally.   product=SWCMGR(Systemwalker Centric Manager), 詳細情報

詳細情報:実行環境により異なる

対象バージョンレベル

対処1

確認ポイント

mppviewcコマンドを実行し、Systemwalker Resource Coodinator のサイト管理サーバ上のSystemwalker Centric Managerが起動しているか確認してください。

原因

Systemwalker Resource Coodinator のサイト管理サーバ上のSystemwalker Centric Managerが停止している可能性があります。

対処方法

Systemwalker Resource Coodinator のサイト管理サーバ上のSystemwalker Centric Managerが起動していない場合、Systemwalker Resource Coodinator のプロビジョニング実施前に、サイト管理サーバ上でscentricmgrコマンドを実行し、Systemwalker Centric Managerを起動してください。

対処2

確認ポイント

Systemwalker Resource Coodinator のコマンド(rcxatevt)で、Systemwalker Centric Manager と Systemwalker Operation Manager(Systemwalker Operation Manager と混在環境の場合) のプロビジョニング動作定義が設定されているか確認してください。

原因

Systemwalker Resource Coodinator のプロビジョニング実施前に、プロビジョニング動作定義が設定されていない可能性があります。

また、Systemwalker Centric Manager と Systemwalker Operation Manager の混在環境を構築する場合、一方の製品のプロビジョニング動作定義のみ設定されている可能性があります。

対処方法

Systemwalker Resource Coodinator のプロビジョニング実施前に、Systemwalker Centric Managerのプロビジョニング動作定義を設定してください。また、Systemwalker Centric Manager と Systemwalker Operation Manager の混在環境を構築する場合、Systemwalker Resource Coodinator のプロビジョニング実施前に、双方の製品のプロビジョニング動作定義を設定してください。

設定方法については、“Systemwalker Centric Manager PRIMERGY/PRIMEQUEST運用管理ガイド”、“Systemwalker Operation Manager Systemwalker Resource Coordinator連携ガイド”のマニュアルを参照してください。

対処3

確認ポイント

Systemwalker Resource Coordinator のイメージ採取元の管理対象サーバ(Systemwalker Centric Manager の業務サーバ)が、Systemwalker Centric Manager の運用管理サーバに登録されていることを確認してください。

確認方法

  1. 以下のマニュアルを参照して監視画面を起動します。

    • V12.0L10/12.0~V13.2.0

      “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”の“コンソールを使用する”

    • V13.3.0以降

      “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”の“[Systemwalkerコンソール]を使用する”、または“Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編(互換用)”の“コンソールを使用する”

  2. Systemwalker Resource Coordinator の各サーバグループのイメージ採取元のノードが、監視画面のツリーに登録されていることを確認します。

  3. 2.で確認したイメージ採取元ノードのプロパティ画面を表示し、「Systemwalker Centric Manager」タブの「Systemwalker Centric Managerがインストールされている」がチェックされていること、および種別の「業務サーバ」がチェックされていることを確認します。

原因

Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取前に、イメージ採取元の管理対象サーバが、Systemwalker Centric Managerの運用管理サーバに正しく登録されていない可能性があります。

対処方法

Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取前に、Systemwalker Resource Coordinator のイメージ採取元の管理対象サーバ(Systemwalker Centric Manager の業務サーバ)を監視対象にし、ポリシーを設定してください。

設定方法

  1. “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”、または“Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編(互換用)”の“ネットワーク構成を管理する”を参照し、イメージ採取元の管理対象サーバ(Systemwalker Centric Manager の業務サーバ)を監視する設定を行います。

  2. 以下のマニュアルを参照してを参照し、ポリシーの設定/配付を行います。

    • V12.0L10/12.0~V13.2.0

      “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”の“ポリシーの設定と配付”

    • V13.3.0以降

      “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”の“[監視ポリシー]の設定”、“[監視ポリシー]以外のポリシーの設定”、または“Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編(互換用)”の“ポリシーの設定と配付”

また、Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取後に、Systemwalker Resource Coordinator のイメージ採取が成功したかどうか確認してください。

確認方法

以下を確認してください。

  1. “Systemwalker Resource Coordinator”のマニュアルを参照し、Systemwalker Resource Coordinator のイメージ採取が成功していること

  2. システムログを参照し、メッセージ「INFO: 00300: mppolclone ended.」が出力されていること

  3. mppviewcコマンドで、管理対象サーバ(Centric Manager の業務サーバ)のSystemwalker Centric Manager のデーモンが起動していること

1.~3.のすべてを確認できなかった場合は、上記、設定方法の手順を再確認してください。

対処4

確認ポイント

以下を確認してください。

  1. “Systemwalker Resource Coordinator”のマニュアルを参照し、Systemwalker Resource Coordinator の操作が成功していること

  2. システムログに、以下のメッセージが出力されていること

    • WARNING: 00401: The node(管理対象サーバ) may already have existed. Please make a composition change of resources distribution manually.

    • WARNING: 00402: The node(管理対象サーバ) may not already have existed. Please make a composition change of resources distribution manually.

原因

資源配付の構成変更が失敗した可能性があります。

対処方法

“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 資源配付機能編”を参照し、手動で資源配付の構成変更を行ってください。