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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

16.2.1 HTTPサービスの稼働監視中に、HTTPサービスが起動中でも“HTTPサービスが停止しました”のイベントが通知される

エラーメッセージ

HTTPサービスが停止しました

対象バージョンレベル

原因

HTTPサービスへHTTP要求を送信し、HTTPサービスからの応答がエラーの場合に本現象が発生します。

対処1

確認ポイント

被監視対象のHTTPサービスのルートページ、またはチューニングパラメタで指定したURLで、認証が必要になっていませんか。

対処方法

認証が不要なページを指定し、サービス稼働監視を起動してください。

Systemwalkerスクリプト(サービス稼働監視のサンプルスクリプト)に関しては、“Systemwalker Centric Manager スクリプトガイド”または“Systemwalker Centric Manager API・スクリプトガイド”を参照してください。

対処2

確認ポイント

チューニングパラメタで指定したURLに対するアクセスが許可されていますか。

対処方法

アクセスが許可されているページを指定し、サービス稼働監視を起動してください。

対処3

確認ポイント

チューニングパラメタで指定したURLのページが存在していますか。

対処方法

ファイルが存在するページを指定し、サービス稼働監視を起動してください。

対処4

確認ポイント

被監視対象のHTTPサービスで異常が発生していませんか。

対処方法

被監視対象のHTTPサービスで異常が発生していないか確認し、対処後、サービス稼働監視を起動してください。

対処5

確認ポイント

使用されているスクリプトの「チューニングパラメタ」フィールドに設定している文字列において、ホスト名を指定しているかを確認してください。

例)

http://host1/page1.html

原因

監視対象のWebサーバが、ホスト名を含んでいる要求を発行した場合に、Webサーバから情報を取得できない場合があります。

対処方法

「チューニングパラメタ」フィールドからホスト名の指定を削除してください。

例)

page1.html