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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

6.24 Systemwalkerコンソール(システム監視画面)で「サーバとの通信が切断されました。再起動してください」のエラーが発生する

エラーメッセージ

サーバとの通信が切断されました。再起動してください

対象バージョンレベル

対処1

確認ポイント

運用管理サーバのSystemwalker Centric Managerを停止していませんか。

原因

運用管理サーバのSystemwalker Centric Managerが停止しているため、サーバとの接続が切断されました。

対処方法

運用管理サーバのSystemwalker Centric Managerを起動した後に、Systemwalkerコンソールを起動してください。

対処2

確認ポイント

運用管理サーバとのネットワーク接続ができますか。

原因

運用管理サーバとのネットワーク接続が切断されている可能性があります。

対処方法

運用管理サーバとのネットワーク接続を復旧した後、Systemwalkerコンソールを起動してください。

対処3

確認ポイント

運用管理サーバと運用管理クライアントの間で、無通信監視が行われていませんか。

原因

運用管理サーバとのネットワーク接続が、無通信監視によって切断されている可能性があります。

対処方法

無通信監視を行わないでください。無通信監視を行う場合は、Systemwalkerコンソール(業務監視画面)を使用してください。