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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

3.1.1 システムの起動でエラーメッセージが出力される

対処1

エラーメッセージ

OD: ERROR: od10411:Failed to find entry in /etc/services.

OD: ERROR: od10921:ObjectDirector initialization time out

対象バージョンレベル

原因

/etc/services ファイルに通信基盤のサービス名、ポート番号、プロトコルが登録されていない状態で、システム起動時により通信基盤が起動されたために出力されます。

通信基盤のサービス名、ポート番号、プロトコルは、フレームワークのデータベース領域の作成時に登録されます。フレームワークのデータベース領域の作成後、メッセージは出力されなくなります。

対処

運用には問題ありません。対処不要です。

対処2

エラーメッセージ

Service Control Manager: 警告: 7039: OD_Startサービスを開始するときに、サービス コントロール マネージャによって、起動された以外のサービスプロセスが接続されました。サービスコントロールマネージャはプロセスmmmmを起動しましたが、変わりにプロセスnnnnが接続されました。
このサービスがデバッガを起動した状態で開始するように構成されている場合はこれは予期された動作です。

[メッセージの意味]

OD_startサービスは、サービスコントロールマネージャから起動されるプロセスとしてodloader.exeを登録していますが、OD_startサービスが起動された場合、odloader.exeからodstart.exeを起動し、odstart.exeがサービスコントロールマネージャに接続されます。

Windows Server 2003 STD /Windows Server 2003 DTC/Windows Server 2003 EEでは、サービスがこのような動作をした場合に警告メッセージを出力します。

これらの動作はOD_startサービスの仕様であり、上記のような動作をした場合でも問題は発生しません。

対象バージョンレベル

確認ポイント

メッセージ中の"mmmm"、"nnnn"はプロセスIDです。それぞれのイメージ名は以下のとおりです。

"mmmm" : odloader.exe

"nnnn" : odstart.exe

原因

Windows Server 2003 STD /Windows Server 2003 DTC/Windows Server 2003 EEの場合、OD_startサービス起動時にシステムログに警告メッセージを出力します。

対処方法

運用には問題ありません。対処不要です。

対処3

エラーメッセージ

MpNmsv:エラー:145:システムエラーが発生しました(詳細=CMpNMPOManager,5,10,706)

対象バージョンレベル

原因

システム起動時の高負荷な状態でSystemwalker Centric Managerを起動した場合、ODの処理に時間がかかり、ポリシー基盤のサービス起動が完了する前にネットワーク管理のサービスが起動してしまうことがあります。このような場合にエラーメッセージが出力されます。

対処方法

Systemwalker Centric Managerの再起動を行ってください。