メール添付禁止では、禁止対象となるファイルをメールに添付して、送信または保存（下書きフォルダへの保存）することを禁止できます。
対象となるメールソフトは、以下のとおりです。ほかのメールソフトでは動作保証していません。
Microsoft® Outlook® Express 6.0
Microsoft® Outlook® 2000
Microsoft® Outlook® 2002
Microsoft® Outlook® 2003
禁止対象ファイルと禁止対象外ファイルをメールに添付して送信する場合、禁止対象ファイルだけ禁止されます。メール本文および禁止対象外ファイルは送信されます。
禁止対象となるファイルをメールに添付して、送信または保存した場合、メールソフトによっては、禁止対象のファイルを空ファイルに置き換えるときがあります。その空ファイルを開くなどの操作を行ったとき、メールソフトやOSによって、処理が失敗したことを示すエラーメッセージが表示されることがあります。
受信したメールに禁止対象とするファイルが含まれている場合、そのメール自体を添付ファイルとして送信するときは、メール添付禁止はできません。
たとえば、以下の場合です。
システム管理者が「xls」の拡張子を持つファイルだけを添付禁止の対象とする
クライアント(CT)で「xls」の拡張子を持つファイルが添付されたメールを受信する
クライアント(CT)でその受信したメール自体をデスクトップに保存する
クライアント(CT)のデスクトップに保存したファイル(禁止対象のファイルが含まれている)をメールに添付して送信する
添付したメールの拡張子が「xls」に該当しない場合は、メール添付禁止されない
受信したメールに禁止対象とするファイルが含まれている場合、そのメールを転送するときは、メール添付禁止できません。
受信したメールに禁止対象とするファイルが含まれている場合、そのメールを開くときに、禁止メッセージが表示される場合があります。表示された場合は、[OK]ボタンをクリックしてください。
【例】
HTMLメールにスタイルシートを使用している場合
メール添付禁止のポリシーを[禁止する(指定拡張子のみ禁止)]または[禁止する(暗号化ファイルのみ許可)]にして、Microsoft® Officeアプリケーションの[送信]メニューからメールソフトを起動した場合、エラーメッセージが表示されメールソフトを起動できません。なお、メール添付禁止の対象ではないメールソフトも同様です。
メール添付禁止のポリシーを[禁止する(指定拡張子のみ禁止)]または[禁止する(暗号化ファイルのみ許可)]にした場合、エクスプローラの右クリックメニューの[送る]から選択できる[メール受信者]は、表示されなくなります。なお、メール添付禁止の対象ではないメールソフトも同様です。
メールソフトの機能([予定表]・[連絡先]・[仕事])で禁止対象ファイルを保存するとき、メール添付禁止機能が動作するため、禁止対象ファイルを保存できません。
メール添付禁止のポリシーを[指定拡張子のみ禁止する]または[暗号化ファイル以外禁止する]にして、対象となるメールソフトで初めてアカウントを作成するとき、アカウント設定時にメール添付禁止に関するメッセージが表示されることがあります。ただし、アカウント設定には影響ありません。
メールソフト、添付ファイルの種類、および操作方法によっては、禁止画面が表示されないことがあります。ただし、送信は禁止されます。
以下のメールソフト使用時に禁止画面が表示された場合、実際に添付したファイル名に「連番」または「(連番)」が追加されることがあります。また、採取されるログも禁止画面と同じファイル名となります。(例:添付した禁止対象のファイル名が「顧客情報.xls」の場合、禁止画面に「顧客情報1.xls」または「顧客情報(1).xls」が表示されることがある)
また、添付ファイル名に記号(「&」「+」「=」「,」「[」「]」)を用いた場合、禁止画面および採取されたログのファイル名の記号(「&」「+」「=」「,」「[」「]」)が削除される場合があります。
Microsoft® Outlook® 2000
Microsoft® Outlook® 2002
Microsoft® Outlook® 2003
Windows® XPのクライアント(CT)にメール添付禁止のポリシーが適用されている場合、スタートメニュー(クラシック表示ではない場合)を選択したときに表示される左側の領域のショートカット(インターネットと電子メール)は表示されなくなります。ただし、メール添付禁止のポリシーが適用された直後は、左側の領域のショートカット(インターネットと電子メール)は表示されていますが、電子メールを選択するとインターネットのプロパティが表示されます。
Windows(R) XPのクライアント(CT)でOutLook Expressの添付ファイル選択ダイアログ(メニューの[挿入]-[添付ファイル]、ツールバーの「添付」を選択した場合)の初期表示フォルダをネットワークフォルダに設定しないでください。設定されている場合、OutLook Expressが正常に動作しません。マイドキュメントをネットワークフォルダへリダイレクトしている場合などは、メール添付禁止（V13.2.0方式(ポート監視方式)の場合）を使用してください。
以下のメールソフト使用時に、禁止対象の添付ファイルをドラッグ&ドロップで保存する場合、OSのエラーメッセージ(「例:「ハンドルが無効です。」、「指定されたファイルが見つかりません。」)が表示され、添付ファイルの保存ができません。
Microsoft® Outlook® 2000
Microsoft® Outlook® 2002
Microsoft® Outlook® 2003
電子メールの規定メールソフトの設定は、Microsoft® Internet Explorerのインターネットオプションで行ってください。
メール添付禁止を行う設定で、Microsoft® Outlook® 2003、Microsoft® Outlook® 2007のアカウントを作成しようとした場合、Systemwalker Desktop Keeperのメッセージ（D1F3-ERR001）が出力され、アカウントが作成されない場合があります。この場合はメール添付禁止の設定を解除して、アカウントを作成してください。
メール添付禁止を行う設定の場合、条件によっては、送信したメールの本文が文字化けを起こす場合があります。下記条件がすべて満たされた場合に、Shift JISの範囲外の文字はエスケープ化した表現(具体的には、“ꪪ”という表現で、AAAA部分は4ケタまたは5ケタの16進コードです)に変換される場合があります。この場合、添付ファイルの形式をBASE64にしてください。
禁止される条件のファイルを添付したとき
ファイルの添付形式がUUENCODEやBINHEXなどの、本文に添付される形式のとき
メールの本文にShift JISの範囲外の文字を使用しているとき
クライアント(CT)のOSがWindows® 2000で、ウイルスバスター2007またはウイルスバスター2008がインストールされている環境で、メール添付禁止を行う場合、以下の設定が必要です。この設定を行わない場合は、メール添付禁止されない場合があります。
ウイルスバスター2007またはウイルスバスター2008の画面の[不正侵入対策/ネットワーク管理]を選択し、パーソナルファイアウォールの[設定]ボタンをクリックします。
[例外ルール(プロトコル)]タブをクリックします。
[メール送信(SMTP)]を選択し[マスメール送信（SMTP)]より上に表示されるように、画面左の矢印ボタンを使用して移動させます。
[OK]ボタンをクリックします。
メール添付禁止の設定で、暗号化ファイル以外を禁止する設定の場合、S/MIME形式で暗号化されたメールを送信することができません。
メール添付禁止を行う設定において、分割メール指定で、UUENCODE形式でファイルを添付した場合、メール添付禁止ログに、実際には添付していない添付ファイル名(ファイル名：AttXXXXX.txt(XXXXXは数字))が記録される場合があります。
メールヘッダ中にfilenameパラメーターがないエンコード形式で、拡張子を指定してメール添付を禁止する場合、指定した拡張子を持つファイルのメール添付禁止ができない場合があります。
Outlookで.msgファイル(Outlookメッセージファイル)を添付し、送信した場合
Becky!で「元メールを添付して転送」の操作で、元メールにある添付ファイルを送信した場合
メール添付禁止を行うポリシーの場合、送信するメールの文字が、JIS:ISO-2022-JP、UTF-7、UTF-8、US-ASCII以外の形式でエンコードされているときは、メールを送信できません。また、このとき、ポリシーが設定されていても、メール添付禁止機能は動作しません。
