2.8 運用管理クライアントをインストールすると、資源配付コンポーネントのインストールに失敗する

運用管理クライアントをインストールすると、資源配付コンポーネントのインストールが以下のエラーで失敗することがあります。

エラーメッセージ

【メッセージ出力例】

9-20-2003 17:16:56 Start CallComponentInstall=mpdrmsop
9-20-2003 17:16:56 Start Installer=F:¥WIN32¥mpdrmsop¥DISK1¥SETUP.INX
                    /IC:¥WIN32APP¥MPWALKER.DM¥mpdrmsop /g
9-20-2003 17:17:13 Error !! CallComponentInstall=
                    F:¥WIN32¥mpdrmsop¥DISK1¥SETUP.INX
                    /IC:¥WIN32APP¥MPWALKER.DM¥mpdrmsop
                    /g nRc:-2147024891(30282000)

エラーメッセージは、“Windowsインストールディレクトリ¥mpinstd.log”に出力されます。

対象バージョンレベル

V10.0L10以降

原因

OSの障害(パッチ番号：MS02-071/Q328310)およびInstallShield 6の不具合が原因の可能性があります。

対処方法

コンピュータの環境を確認の上、以下の対処を行ってください。

Microsoftのパッチ(パッチ番号：Q814995)の適用
運用管理クライアントの再インストール