パラメーター説明
s1 : openに失敗したレジストリパス
原因
レジストリのopenに失敗しました。
対処
レジストリ情報が壊れている可能性があります。Openに失敗したレジストリパスを確認してください。
問題が解決しない場合は、次のマニュアルを参照し、問題解決に必要な資料を採取の上、当社技術員(SE)に連絡してください。
『ETERNUS SF Storage Cruiser ユーザーズガイド』の「D.1 調査資料の採取方法」
パラメーター説明
s1 : readに失敗したレジストリパス
原因
レジストリのreadに失敗しました。
対処
レジストリ情報が壊れている可能性があります。Readに失敗したレジストリパスを確認してください。
問題が解決しない場合は、次のマニュアルを参照し、問題解決に必要な資料を採取の上、当社技術員(SE)に連絡してください。
『ETERNUS SF Storage Cruiser ユーザーズガイド』の「D.1 調査資料の採取方法」
パラメーター説明
s1 : HBAのProduct名
原因
HBAのドライバのレジストリ情報が不当です。
対処
ドライバのレジストリ情報を確認してください。また可能な場合はドライバを再インストールして、リトライしてください。
問題が解決しない場合は、次のマニュアルを参照し、問題解決に必要な資料を採取の上、当社技術員(SE)に連絡してください。
『ETERNUS SF Storage Cruiser ユーザーズガイド』の「D.1 調査資料の採取方法」
原因
エージェント設定ファイル wwpn.datの記述で異常を検出しました。
対処
wwpn.datを確認後、不当な記述を発見した場合は、修正後リトライしてください。
問題が解決しない場合は、次のマニュアルを参照し、問題解決に必要な資料を採取の上、当社技術員(SE)に連絡してください。
『ETERNUS SF Storage Cruiser ユーザーズガイド』の「D.1 調査資料の採取方法」
パラメーター説明
s1:異常を検出した行番号
原因
トラップ送信先設定ファイル sanm.ip の記述で異常を検出しました。
対処
sanm.ip の該当行を確認後、IPアドレスとして不当な記述を発見した場合は、修正後リトライしてください。
問題が解決しない場合は、次のマニュアルを参照し、問題解決に必要な資料を採取の上、当社技術員(SE)に連絡してください。
『ETERNUS SF Storage Cruiser ユーザーズガイド』の「D.1 調査資料の採取方法」
パラメーター説明
d1 : GetVersionEx()の取得したOSのプラットホームID
原因
サポート対象のOSではありません。
対処
サポート対象のOSでエージェントは動作させてください。
パラメーター説明
d1 : GetVersionEx()の取得したOSのメジャー番号
d2 : GetVersionEx()の取得したOSのマイナー番号
原因
サポート対象のOSではありません。
対処
サポート対象のOSでエージェントは動作させてください。