Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

24.24.2 sso12002

SSO: ERROR: sso12002: An invalid response was received. There is an inconsistency in the environment settings of the server from which the response originated. Host=(%s1) Detail=(%s2) Code=(%s3)

SSO: エラー: sso12002: 不正な応答を受信しました。応答先の環境設定に不整合があります。 Host=(%s1) Detail=(%s2) Code=(%s3)

［可変情報］
　%s1：リポジトリサーバのIPアドレス、またはホスト名
　%s2：保守情報
　%s3：保守情報

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの認証サーバが、Interstage シングル・サインオンのリポジトリサーバから不正な応答を受信しました。以下の原因が考えられます。

• 誤ったリポジトリサーバと通信しています。
• バージョンの異なるInterstage シングル・サインオンのリポジトリサーバが運用されています。
• 認証サーバの環境が壊れています。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• リポジトリサーバのIPアドレス、またはホスト名(%s1)に誤りがある場合は、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [認証サーバ] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[リポジトリサーバ(参照系)との通信の設定]の[リポジトリサーバ(参照系)のURL]より誤りを修正してください。なお、リポジトリサーバ(更新系)のURLに誤りがある場合は、変更できませんのでInterstage シングル・サインオンを構成する全てのサーバを構築し直してください。
• リポジトリサーバ(%s1)と認証サーバでセションの管理を行う設定が一致しているか確認してください。(注1)(注2)
  • セションの管理を行う設定が一致している場合
    認証サーバ、およびリポジトリサーバをいったん停止して再度起動してください。(注3)(注4)
  • セションの管理を行う設定が一致していない場合
    • セションの管理を行う場合
      リポジトリサーバ(%s1)、または認証サーバをセションの管理を行う設定に変更してください。(注5)
    • セションの管理を行わない場合
      リポジトリサーバ(%s1)、または認証サーバを再構築してください。(注6)(注7)
• 運用可能なバージョンの組み合わせを確認してください。(注8)
• 上記以外の場合は、認証サーバを再構築してください。(注7)

注1)リポジトリサーバでは、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブの[セション管理詳細設定[表示]]をクリックし、[セション管理の設定]の[セション管理の運用]を確認します。または、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ(参照系)] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[認証基盤の情報]の[セション管理の運用]を確認します。

注2)認証サーバでは、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [認証サーバ] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[認証基盤の情報]の[セション管理の運用]を確認します。

注3)認証サーバの停止については“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”−“シングル・サインオンの停止”−“認証サーバの停止”を参照してください。認証サーバの起動については“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”−“シングル・サインオンの起動”−“認証サーバの起動”を参照してください。

注4)リポジトリサーバの停止については“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”−“シングル・サインオンの停止”−“リポジトリサーバの停止”を参照してください。リポジトリサーバの起動については“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”−“シングル・サインオンの起動”−“リポジトリサーバの起動”を参照してください。

注5)セションの管理を行う運用への移行については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“旧バージョンの環境定義と機能について”−“セションの管理を行う運用への移行について”を参照してください。

注6)リポジトリサーバ(更新系)の場合、Interstage シングル・サインオンを構成する全てのサーバを構築し直してください。リポジトリサーバ(参照系)の再構築は、以下の手順で行います。

1. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [一覧]タブによりリポジトリサーバ(参照系)をいったん削除します。
2. [認証基盤の構築]タブにより、リポジトリサーバ(参照系)を構築します。

注7)認証サーバの再構築は、以下の手順で行います。

1. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [一覧]タブにより、認証サーバをいったん削除します。
2. [認証基盤の構築]タブにより、認証サーバを構築します。

注8)運用可能なバージョンの組み合わせについては、“使用上の注意”の“Interstage シングル・サインオンの注意事項”−“バージョン・エディション混在でシングル・サインオンシステムを構築する場合の注意事項”を参照してください。