Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

24.23.3 sso11005

SSO: ERROR: sso11005: Request data is broken. IPAddr=(%s1) Detail=(%s2) Code=(%s3)

SSO: エラー: sso11005: 要求データが破損しています。 IPAddr=(%s1) Detail=(%s2) Code=(%s3)

［可変情報］
　%s1：要求元のIPアドレス、またはホスト名
　%s2：保守情報
　%s3：保守情報

［意味］
　Interstage シングル・サインオンのリポジトリサーバが受け付けた要求データが破損しているか、または解釈できませんでした。以下の原因が考えられます。

• 通信路に問題があり、要求データが破損した可能性があります。
• 設定、またはバージョンの異なるInterstage シングル・サインオンの認証サーバが運用されています。
• 設定、またはバージョンの異なるInterstage シングル・サインオンのリポジトリサーバが運用されています。
• 外部からの攻撃の可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• 要求元のIPアドレス、またはホスト名(%s1)のマシンとリポジトリサーバ間で、正常に通信を行える環境であるか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
• 認証サーバとリポジトリサーバで、セションの管理を行う設定が一致しているか確認してください。(注1)(注2)
  • セションの管理を行う設定が一致している場合
    リポジトリサーバをいったん停止して再度起動してください。(注3)
  • セションの管理を行う設定が一致していない場合
    • セションの管理を行う場合
      認証サーバ、またはリポジトリサーバをセションの管理を行う設定に変更してください。(注4)
    • セションの管理を行わない場合
      認証サーバ、またはリポジトリサーバを再構築してください。(注5)(注6)
• リポジトリサーバを複数台設置している場合は、すべてのリポジトリサーバのセションの管理を行う設定が一致しているか確認してください。(注2)
  一致していない場合は、設定を変更するか、変更できない場合はリポジトリサーバを再構築してください。(注4)(注6)
• 運用可能なバージョンの組み合わせを確認してください。(注7)
• 上記以外の場合は、外部からの攻撃の可能性があります。要求元のIPアドレス、またはホスト名(%s1)をもとに攻撃の可能性を調査してください。

注1)認証サーバでは、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [認証サーバ] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[認証基盤の情報]の[セション管理の運用]を確認します。

注2)リポジトリサーバでは、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ] > [環境設定]タブの[セション管理詳細設定[表示]]をクリックし、[セション管理の設定]の[セション管理の運用]を確認します。または、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [リポジトリサーバ(参照系)] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[認証基盤の情報]の[セション管理の運用]を確認します。

注3)リポジトリサーバの停止については“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”−“シングル・サインオンの停止”−“リポジトリサーバの停止”を参照してください。リポジトリサーバの起動については“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”−“シングル・サインオンの起動”−“リポジトリサーバの起動”を参照してください。

注4)セションの管理を行う運用への移行については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“旧バージョンの環境定義と機能について”−“セションの管理を行う運用への移行について”を参照してください。

注5)認証サーバの再構築は、以下の手順で行います。

1. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [一覧]タブにより、認証サーバをいったん削除します。
2. [認証基盤の構築]タブにより、認証サーバを構築します。

注6)リポジトリサーバの再構築は、以下の手順で行います。

1. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [一覧]タブによりリポジトリサーバをいったん削除します。
2. [認証基盤の構築]タブによりリポジトリサーバを構築します。

注7)運用可能なバージョンの組み合わせについては、“使用上の注意”の“Interstage シングル・サインオンの注意事項”−“バージョン・エディション混在でシングル・サインオンシステムを構築する場合の注意事項”を参照してください。