Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

24.8.12 sso04314

SSO: ERROR: sso04314: The user activating the unlock functionality does not exist. User ID=(%s1)

SSO: エラー: sso04314: ロックを解除するユーザID(%s1)の利用者が存在しません。

［可変情報］
　%s1：ユーザID

［意味］
　ユーザ情報の登録先にActive Directoryを使用している場合は、以降“SSOリポジトリ”を“Active Directory”、“ユーザID”を“ユーザー ログオン名”に読み替えてください。

　以下の原因が考えられます。

• ロックを解除する利用者のユーザID(%s1)が存在しません。
• ユーザ情報を登録するディレクトリサービスにInterstage ディレクトリサービスを使用している場合は、SSOリポジトリにユーザ情報を作成する際にオブジェクトクラス“ssoUser”を設定していません。
• ユーザ情報を登録するディレクトリサービスにActive Directoryを使用している場合は、シングル・サインオンの拡張スキーマの設定が正しく行われていない可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• ユーザID(%s1)に誤りがないかを確認してください。ユーザID(%s1)が正しい場合は、指定したユーザIDがSSOリポジトリに登録されているかを確認してください。(注1)(注2)(注3)
• ユーザ情報を登録するディレクトリサービスにInterstage ディレクトリサービスを使用している場合は、ユーザ情報のオブジェクトクラスに“ssoUser”が設定されているかを確認してください。(注1)
• ユーザ情報を登録するディレクトリサービスにActive Directoryを使用している場合は、シングル・サインオンの拡張スキーマの設定が正しく行われているか確認してください。(注4)

注1)SSOリポジトリに登録する利用者のユーザ情報については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築(SSO管理者編)”−“リポジトリサーバの構築”を参照してください。

注2)ユーザ情報の登録先にInterstage ディレクトリサービスを使用している場合、SSOリポジトリの登録内容の確認については、エントリ管理ツールなどを使用してください。詳細については、“ディレクトリサービス運用ガイド”の“エントリの管理”を参照してください。

注3)Active Directoryの確認方法については、Active Directoryのマニュアルを参照してください。

注4)シングル・サインオンの拡張スキーマの確認については、“トラブルシューティング集”の“Interstage シングル・サインオン運用時の異常”−“トラブル事例”−“ユーザ情報を登録するディレクトリサービスにActive Directoryを使用する場合のトラブル”を参照してください。