Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

24.4.24 sso03030

SSO: ERROR: sso03030: Error occurred in the WWW server. Code=(%x1) Detail=(%s2)

SSO: エラー: sso03030: WWWサーバで異常が発生しました。 Code=(%x1) Detail=(%s2)

［可変情報］
　%x1：Webサーバから通知されるエラーコード
　%s2：内部情報

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバが動作しているWebサーバで異常が発生しました。以下の原因が考えられます。

• システムが過負荷状態である可能性があります。
• クライアントとの通信中にネットワークが切断された、またはネットワークに問題が発生している可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• ネットワーク管理者に問い合わせて、クライアントと業務サーバ間のネットワーク環境に問題が発生していないか確認してください。
• WebサーバとしてMicrosoft(R) Internet Information Servicesを使用している場合で、かつエラーコード(%x1)が0x2736である場合は、以下の操作を行うことにより発生しなくなる可能性があります。
  1. ［スタート］メニューで［プログラム］−[管理ツール]−［インターネットサービスマネージャ］を選択します。
  2. サイトを選択して[操作]−[プロパティ]を選択します。
  3. [Webサイト]タブの“最大接続数”を設定している場合は、値を大きくします。
     または、[パフォーマンス]タブをクリックし、パフォーマンスチューニングの値を大きくします。
• 上記以外の場合、または上記操作を行っても本メッセージが出力される場合は、以下の業務サーバを運用するWebサーバの定義ファイル、または定義情報と、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を速やかに採取した後、技術員に連絡してください。
  
  • Microsoft(R) Internet Information Servicesの場合、以下の手順で情報を採取してください。
    1. 任意のファイルを作成します。
    2. 上記ファイルにWebサーバの定義情報を記述します。

  

  • Sun Java System Web Server 6.0の場合
    　−Sun Java System Web Server 6.0の定義ファイル(magnus.conf、obj.conf、server.xml)