Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集
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第2部 メッセージラベルのあるメッセージ> 第10章 メッセージ番号がIJServer1で始まるメッセージ> 10.6 IJServer12000番台のメッセージ

10.6.4 IJServer12004

(error) IJServer12004: Cannot connect to IJServer. The following are the most common causes of this error: IJServer stops or overloaded, Wrong IP address or port. serverName=<serverName> serverPort=<serverPort> host=<host> port=<port> uri=<uri> errno=<errno> pid=<pid> tid=<tid>

［可変情報］
　<serverName>=Webサーバのサーバ名
　<serverPort>=Webサーバのポート番号
　<host>=ワークユニット(IJServer)のホスト名
　<port>=ワークユニット(IJServer)のポート番号
　<uri>=Webブラウザの要求、リクエストURI
　<errno>=エラー番号
　<pid>=WebサーバのプロセスID
　<tid>=WebサーバのスレッドID

［意味］
　Webサーバコネクタがワークユニット(IJServer)に接続できません。

［原因］
　以下の原因が考えられます。

  1. ワークユニット(IJServer)が停止しています。
    ワークユニット(IJServer)の起動が完了する前にWebブラウザからリクエストした場合にも本メッセージが出力されます。
  2. Webアプリケーションの異常によりワークユニット(IJServer)が一時停止しました。
    Webアプリケーションの異常により本メッセージが出力された場合は、イベントログ(システムログ)にEXTP4371のメッセージが出力されます。また、Solaris、Linuxの場合は、ワークユニット(IJServer)のカレントディレクトリにコアイメージファイル(core)が出力されます。ただし、ディスク領域不足等コアイメージファイルの出力を阻害する要因がある場合には、コアイメージファイルが出力されないことがあります。
  3. アプリケーションタイムアウトによりワークユニットのプロセスが強制停止しました。
  4. Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合に、ServletコンテナのIPアドレスとポート番号がワークユニット(IJServer)の設定と一致しません。
  5. TCP/IPのリソースが不足しています。
  6. ワークユニット(IJServer)が過負荷状態です。Java VMでメモリ不足が発生している可能性があります。
  7. Servletコンテナの最大接続数を超えたリクエストを受け付けました。
  8. ワークユニット(IJServer)が縮退運用しています。
  9. Traffic Directorを使用して負荷分散を行っている場合は、Traffic Directorが停止しているか、Traffic Directorの設定が誤っています。
  10. その他、ワークユニット(IJServer)で何らかの異常が発生している可能性があります。

［システムの処理］
　ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度が1の場合、Webサーバコネクタは、ワークユニット(IJServer)への接続を中断し、Webブラウザにステータスコード500(Internal Server Error)のメッセージを通知しました。
　ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度が2以上の場合、Webサーバコネクタは、ワークユニット(IJServer)への接続を中断し、他のワークユニット(IJServer)に接続を試みました。すべてのワークユニット(IJServer)への接続に失敗した場合、Webブラウザにステータスコード500(Internal Server Error)のメッセージを通知しました。

［ユーザの対処］

  1. ワークユニット(IJServer)が停止している場合には、ワークユニット(IJServer)を起動してください。
  2. Webアプリケーションの異常によりワークユニット(IJServer)が停止した場合には、Webアプリケーションに不具合がないか確認してください。特にJNI(Java Native Interface)を使用したアプリケーションに不具合がある可能性があります。また、ワークユニット(IJServer)のカレントディレクトリにコアイメージファイル(core)が出力されている場合は、デバッガを使用してコアイメージファイルを調査してください。
  3. 以下のマニュアルを参照してWebサーバコネクタおよびServletコンテナをチューニングしてください。
  4. マルチサーバ管理機能を使用していない場合で、Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合には、Interstage管理コンソールで、[Webサーバ] > “Webサーバ名” > [Webサーバコネクタ] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [ServletコンテナのIPアドレス:ポート番号]が正しく設定されているか確認してください。
    ワークユニット(IJServer)のIPアドレスとポート番号は、以下の画面で確認できます。
  5. TCP/IPパラメタをチューニングしてください。チューニング方法は、“チューニングガイド”の“TCP/IPパラメタのチューニング”を参照してください。
  6. 本エラーメッセージが慢性的に出力される場合には、ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度を増やすか、またはシステム構成(ハードウェア、ソフトウェア)を見直して、過負荷に対して十分なシステムを構築してください。必要であればCPUのアップグレードも検討してください。
    イベントログ(システムログ)、またはIJServerのコンテナログを参照してください。Java VMのメモリ不足(OutOfMemoryError)が発生している場合には、“チューニングガイド”の“JDK/JREのチューニング”−“異常発生時の原因振り分け”−“java.lang.OutOfMemoryErrorがスローされた場合”を参照して対処してください。
  7. 以下のマニュアルを参照してWebサーバコネクタおよびServletコンテナをチューニングしてください。
  8. ワークユニット(IJServer)が縮退運用している場合には、以下の操作でワークユニット(IJServer)を復旧してください。
  9. Traffic Directorが起動されていない場合は、Traffic Directorを起動してください。起動されている場合は、Traffic Directorの設定とWebサーバコネクタの設定が合っているか確認してください。
  10. ワークユニット(IJServer)のログを確認し、異常が出力されている場合はそのメッセージに従って対処してください。
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