Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集

24.12.38 sso04745

SSO: ERROR: sso04745: Access control information could not be updated because a timeout occurred in connection with the Authentication server.

SSO: エラー: sso04745: 認証サーバへの接続がタイムアウトしたため、アクセス制御情報を更新できません。

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの認証サーバへの接続においてタイムアウトが発生したため、アクセス制御情報を更新できません。以下の原因が考えられます。

• 通信中に認証サーバが停止した可能性があります。
• 大量のロール情報が登録されているため、処理に時間がかかっている可能性があります。

　なお、Interstage シングル・サインオンの業務サーバは、本処理以前のアクセス制御情報に従って認可を行います。初回更新時に本メッセージが出力された場合は、すべてのパスに対して認証・認可が行われます。また、SSOリポジトリに登録したすべての利用者がそのパスに対してアクセスすることができます。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• SSO管理者にInterstage シングル・サインオンの認証サーバが起動されているかを確認してください。認証サーバが起動されている場合は、ネットワーク管理者に認証サーバと接続可能な環境であるかを問い合わせてください。
  なお、認証サーバのURLは、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [業務システム名] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックして表示される[認証基盤の情報]の[認証サーバのURL]により確認することができます。
• SSO管理者に大量のロール情報がSSOリポジトリに登録されていないか確認してください。大量のロール情報が登録されている場合は、不要なロール情報がないかSSOリポジトリの内容を見直すよう依頼してください。

　上記以外の場合は、業務サーバの環境が破壊されている可能性があります。以下の手順で業務サーバを再構築してください。

1. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [一覧]タブにより、業務サーバをいったん削除します。
2. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [業務サーバの追加]タブにより、業務サーバを追加します。

　業務サーバの環境構築の詳細については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築(業務サーバ管理者編)”を参照してください。