Interstage Application Server メッセージ集

14.3.24 sso03030

SSO: ERROR: sso03030: Abnormalities occurred in the WWW server. Code=(%x1) Detail=(%s2)

SSO: エラー: sso03030: WWWサーバで異常が発生しました。 Code=(%x1) Detail=(%s2)

［可変情報］
　%x1：WWWサーバから通知されるエラーコード
　%s2：内部情報

［意味］
　Interstageシングル・サインオンの業務サーバが動作しているWWWサーバで異常が発生しました。

［ユーザの対処］

• Microsoft(R) Internet Information Serverの場合でCode=(%x1)に0x2736が表示された場合は以下の操作を行うことにより発生しなくなる可能性があります。
  ・［スタート］メニューで［プログラム］−[管理ツール]−［インターネットサービスマネージャ］を選択します。
  ・サイトを選択して[操作]−[プロパティ]を選択します。
  ・[Webサイト]タブの“最大接続数”を設定している場合は値を大きくしてください。
  ・または、[パフォーマンス]タブを選択し、パフォーマンスチューニングの値を大きくしてください。
• 上記以外の場合、または、上記操作を行っても当メッセージが出力される場合は、以下のファイルおよび情報を採取し、技術員に連絡してください。
  ・イベントログ（イベントビューアのもの）
  ・Interstage シングル・サインオンの業務サーバの定義ファイル(ssoatzag.conf)
  ・Interstage シングル・サインオンの業務サーバ用のサービスIDファイル
  ・Interstage シングル・サインオンの業務サーバのアクセス制御情報ファイル
  ・Interstage シングル・サインオンの業務サーバのアクセスログ。業務サーバの定義ファイルの「accesslog-filename」を省略した場合は採取されません。業務サーバの定義ファイルの設定については“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築”−“業務サーバの環境構築”−“業務サーバの定義ファイルの設定”を参照してください。
  ・Interstage シングル・サインオンの業務サーバの保守情報。保守情報の採取方法については、“リファレンスマニュアル（コマンド編）”の“シングル・サインオン運用コマンド”−“ssoudumptrc”を参照してください。
  ・動作させようとした以下に示すWWWサーバの定義ファイル、または定義情報。
  
  ・Interstage HTTP Serverの場合、Interstage HTTP Serverの定義ファイル(httpd.conf)
  ・InfoProvider Proの場合、InfoProvider Proの定義ファイル(F3FMwww.dat)
  ・Microsoft(R) Internet Information Serverの場合、任意のファイル名のテキストファイルを作成し作成したテキストファイルに業務サーバの定義として追加した定義情報を記述して採取してください。
  
  ・Interstage HTTP Serverの場合、Interstage HTTP Serverの定義ファイル(httpd.conf)
  ・InfoProvider Proの場合、InfoProvider Proの定義ファイル(HTTPD.conf)
  ・Sun ONE Web Server Enterprise Editionの場合、Sun ONE Web Server Enterprise Editionの定義ファイル(magnus.conf、obj.conf)
  
  ・Interstage HTTP Serverの場合、Interstage HTTP Serverの定義ファイル(httpd.conf)
  
  
  　上記に追加して以下のファイルを採取し、技術員に連絡してください。
  ・syslog（/var/adm/にあるmessagesファイル）
  ・sysdefコマンドの結果
  　　以下の方法で採取してください。
  　　　　　/usr/sbin/sysdef > 任意のファイル名
  ・ipcsコマンドの結果
  　　以下の方法で採取してください。
  　　　　　/usr/bin/ipcs -A > 任意のファイル名