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Interstage Application Server メッセージ集
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14.3.20 sso03021
SSO: ERROR: sso03021: Decryption of credential information failed. Detail=(%s1)
SSO: エラー: sso03021: 認証情報の復号化に失敗しました。 Detail=(%s1)
［可変情報］
%s1：発生理由[状況により表示されない場合あり]
［意味］
Interstage シングル・サインオンの業務サーバの動作に必要なクレデンシャル情報の復号化に失敗しました。以下の原因が考えられます。
- 業務サーバの定義ファイルに正しいサービスIDファイルが設定されていない可能性があります。
- サービスIDファイルに設定されているサービスIDが正しくありません。
- 同一ドメイン内の業務サーバで、FQDNで作成したサービスIDファイルとドメイン単位で作成したサービスIDファイルが混在している可能性があります。また、ドメイン単位で作成したサービスIDファイルが包含関係となっています。
- サービスIDファイルが破損している可能性があります。
- Interstage シングル・サインオンの業務サーバの運用で必要なメモリ領域が不足しています。
［ユーザの対処］
- 正しいサービスIDでサービスIDファイルの再作成をSSO管理者に依頼してください。
SSO管理者よりサービスIDファイルを再入手し、業務サーバの定義ファイルの「ServiceIDPath」を設定し直してください。
サービスIDファイルの入手については“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築”−“業務サーバの環境構築”−“サービスIDファイルの入手”を参照してください。
業務サーバの定義ファイルの設定については“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築”−“業務サーバの環境構築”−“業務サーバの定義ファイルの設定”を参照してください。
- SSO管理者に問い合わせて同一ドメイン内にFQDNで作成したサービスIDファイルとドメイン単位で作成したサービスIDファイルが混在していないか確認してください。混在している場合は、混在しないようにサービスIDファイルの作成を依頼してください。
また、ドメイン単位で作成したサービスIDファイルが包含関係となっていないかSSO管理者に問い合わせてください。サービスIDファイル作成時の注意事項については、“リファレンスマニュアル（コマンド編）”の“シングル・サインオン運用コマンド”−“ssoencsid”を参照してください。
サービスIDファイルの入手については“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築”−“業務サーバの環境構築”−“サービスIDファイルの入手”を参照してください。
- 上記以外の場合、メモリ不足と思われます。不要なプログラムを終了させてください。
- Interstage シングル・サインオンの業務サーバを運用するのに十分なメモリ容量が確保されているかを確認してください。必要なメモリ容量については以下のマニュアルを参照してください。
・Interstage Application Server Standard/Enterprise Edition
・Interstage Application Server Web-J Edition
“インストールガイド”の“資源”−“メモリ容量”
・Interstage Application Server Plus
“インストールガイド”の“資源”−“メモリ容量”−“Application Serverを使用する場合”
・Interstage Application Server Standard/Enterprise Edition
“インストールガイド”の“資源”−“メモリ容量”−“Interstage Application Server Enterprise Editionサーバパッケージ”
“チューニングガイド”の“システムのチューニング”−“運用時に必要なシステム資源”−“Interstageシングル・サインオンのシステム資源の設定”
・Interstage Application Server Web-J Edition
“インストールガイド”の“資源”−“メモリ容量”−“Interstage Application Server Web-J Editionパッケージ”
“チューニングガイド”の“システムのチューニング”−“運用時に必要なシステム資源”−“Interstageシングル・サインオンのシステム資源の設定”
・Interstage Application Server Plus
“インストールガイド”の“資源”−“メモリ容量”−“Interstage Application Server Plusサーバパッケージ”
“チューニングガイド”の“システムのチューニング”−“運用時に必要なシステム資源”−“Interstageシングル・サインオンのシステム資源の設定”
上記対応にて問題が解決しない場合は、ブラウザを再起動して再度、認証を行なってください。
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