Systemwalker Live Help V13.2.0 Clientガイド - Windows(R)共通 -

1.3 [クライアントからダイヤル]画面

この画面は、[クライアントからダイヤル発信]する接続方式が選択されているときに表示されます。この接続方式では、モデムを使って、ヘルプデスクに接続し、サポートセッションを開始します。

この画面では接続先の電話番号と、パスワード、発信元を入力します。

• 電話番号

  エキスパートのコンピュータの電話番号を指定します。[ダイヤルのプロパティ]で、電話番号の前にダイヤルする必要な番号、例えば外線発信番号とポーズのための”0,”等を指定していない場合、これらを含めることを忘れないでください。

  電話帳にエキスパートのコンピュータのエントリが入っている場合、電話帳のエントリをクリックすることもできます。クリックしたエントリの電話番号が[電話番号]フィールドにコピーされます。

• パスワード

  エキスパートがパスワードを設定している場合、そのパスワードを入力します。パスワードの漏洩を防ぐため、入力されたパスワードは"*"で表示されます。

• 発信元

  このフィールドで、Windows(R)に組み込まれた発信元を選択できます。

• 設定の変更

  ユーザ名や電話帳の内容を変更する場合、[設定の変更]ボタンをクリックします。[設定の変更]画面が表示されます。

• ダイヤルのプロパティ

  外線番号、ポーズ、市外局番あるいは長距離通話カードの設定を変更したり、発信元を追加、または削除したりするには、[ダイヤルのプロパティ]ボタンをクリックします。

電話番号とパスワード(必要がある場合)を入力したら、エキスパートのコンピュータに接続するために[呼び出し]ボタンをクリックしてください。接続をしないで[Live Help Client]プログラムを終了させるには、[キャンセル]ボタンをクリックしてください。

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1.3.1 [設定の変更]画面

1.3.2 ダイヤルのプロパティ