TeamWARE Office 200X V2.0 管理者ガイド

15.1.1 CTI連携の機能

CTI連携では、以下の機能を利用できます。

◆音声連携機能

• 音声メッセージのメール送信
  TeamWARE Officeクライアントから、電話機を使用して自分の音声を録音し、メールとして送信できます。また、通話中の自分の音声と相手の音声の両方を同時に録音し、メールとして送信できます。さらに、電話機だけを使い音声を録音しメールとして送信できます。
  これにより、外出先の電話機からの音声メールの送信や、重要な用件を音声として自分のメールボックスに格納するといったことができます。

• 音声メッセージのメール再生
  TeamWARE Officeクライアントから、メールに添付された音声メッセージを電話機へ再生できます。また、電話機から、メールに添付された音声メッセージを再生することもできます。
  これにより、外出先から音声メールを聞くことができ、音声メッセージを他人に聞かれることなく自席で再生できます。

• 不在代行
  不在時に着信した電話に対して、あらかじめ設定しておいた7種類の用件（離席、会議、休暇、退社、来客、出張、個人定義）の中から1つを自動的に応答します。また、相手の音声を録音し、録音した音声をメールとして自分のメールボックスに格納します。

◆FAX連携機能

• FAXバック
  FAX装置から自分のメールボックスに格納されているFAXデータを取り出すことができます。これをFAXバックと呼びます。

• FAXメールの送信
  FAX装置からTeamWARE Officeのユーザ宛にFAXメールを送信することができます。