Systemwalker Centric Manager バージョンアップガイド - UNIX共通 - - Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

8.2 OSのアップグレードがサポートされている場合

OSのアップグレードがサポートされている場合、以下の手順でアップグレードしてください。

1. OSをアップグレードします。
2. 既にインストールしているSystemwalker Centric Managerを、V13.1.0にアップグレードインストールします。

リモート操作をインストールしている場合

リモート操作をインストールしている場合、必ず以下の手順でアップグレードしてください。この手順を行わない場合、リモート操作とOSの間で不整合が発生し、リモート操作またはOSが機能しなくなる場合があります。

なお、Windows(R) 2000でリモート操作クライアントのサービスを自動起動させる場合は、OSに不具合があるためService Pack2、Service Pack3またはService Pack4が必須です。

1. リモート操作をアンインストールします。

   「コントロールパネル」の「アプリケーションの追加と削除」から「LiveHelp Client」または「LiveHelp Expert」を選択して、リモート操作クライアントまたはリモート操作エキスパートをアンインストールします。

2. OSをアップグレードします。
3. 既にインストールしているSystemwalker Centric Managerを、リモート操作を含めて、V13.1.0にアップグレードインストールします。

Windows(R) 98/95/3.1/Me、およびWindows NT(R) 4.0/3.51からの移行について

上記OSの場合は、最初にOSをアップグレードする必要があります。

■Windows Server(TM) 2003 へのOSアップグレード時の注意事項【Windows】

Windows NT(R) にSystemwalker製品が導入されている環境において、OSをWindows Server(TM) 2003にアップグレードインストールを行った場合、Systemwalker製品にて使用しているローカルアカウントが削除され、Systemwalker製品の起動に失敗することがあります。

アップグレードインストール後、Systemwalker製品で使用しているアカウントが登録されているか確認を実施し、アカウントの登録が行われていない場合には、アカウントを登録後、Systemwalker製品を起動してください。