Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - Microsoft(R) Windows NT(R)/Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

6.1 アンインストール前の注意事項

アンインストールを行う場合は、以下のことに注意してください。

• サービスの停止について(Windows NT系の場合)

アンインストール時には、すべてのSystemwalkerのサービスを自動的に停止しますが、まれにサービス停止に失敗したり、サービス停止が終了しない場合があります。そのような場合は、アンインストーラを終了し、[コントロールパネル]または[管理ツール]の[サービス]ダイアログで、サービスを手動で停止してからアンインストールを再実行してください。停止するサービスについては、“Systemwalker Centric Managerリファレンスマニュアル”を参照してください。

• ユーザ資産のバックアップについて

アンインストール時には、ユーザ資産も削除されるため、必要に応じてユーザ資産をバックアップしておいてください。バックアップについては、“バックアップ”を参照してください。

• ノードの削除について

部門管理サーバ、業務サーバおよびシステム監視をインストールしたクライアントを削除する場合は、削除対象のサーバまたはクライアントのSystemwalker Centric Managerのデーモンまたはサービスを停止した後で、Systemwalkerコンソールから削除対象のノードを削除してください。

• ヘルプデスクの障害票自動発行を使用していた場合

[イベント監視の条件定義]ダイアログボックスから、すべての監視対象のイベントに対して、[アクション定義]ダイアログボックスの[メッセージ監視]タブで、障害票の発行、[障害票発行を行う]チェックボックスのチェックを外してください。

• クライアント電源制御を使用し、電源切断用のコマンド(f3crjagt.exe)を起動している場合

電源切断用のコマンドを停止させてから、クライアントのアンインストールを実行してください。

電源切断用コマンドの停止は、起動時にタスクトレイに表示されるアイコンをクリックし、閉じるを選択します。

起動したまま、アンインストールを行った場合は、電源切断用のコマンドが削除されずに残る場合があります。